to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Gratis internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi Ba...ğcılar Güneşli Atatürk Caddesi şubesinden teslim alacağım şekilde seçim yaptım. Ürünlerim Loreal Revitalift Lazer gece kremi ve Loreal Revitalift Lazer gündüz kremidir. Bugün 21.0
17.07.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr34375483 numaral...ı siparişi verdim ve İstanbul Bakırköy’deki İstanbul Airport AVM mağazasına
Gratis’in internet sitesi üzerinden 17’sinde verdiğim pr34379324 numaralı siparişim için mağazadan teslim seçeneğini ter...cih ettim. Teslimat noktası olarak Ankara Pursaklar Belediye Caddesi şubesini seçmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki
12.07.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34240538 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak... Konya Selçuklu Real AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom mağazaya teslim edilmedi ve ürünlerimi hâlâ alamadım. Siparişimin toplam tutarı ya
Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34057440 numaralı siparişim, 15 Temmuz Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğ...inde kargo kutusu hasarlıydı ve içinden Beaulis Close It likit kapatıcı 134 sand ürünü çıkmadı. Teslim aldığım anda kutuda ezilme ve yırtılmalar vardı, eksik ürün ancak kutu açılın
29.06 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Panorama AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim.... Siparişimi teslim aldığımda ise ürünlerin tamamının yanlış gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve amel
16/07/2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Mahallesi Giresun Caddesi üzerin...deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu mağaza
26 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 1.450 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim 1 Temmuz’da... kargoya verildi olarak göründü ve 4 Temmuz tarihinde de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 16 Temmuz olmasına rağmen Kapaklı/Tekirdağ’daki teslimat adresime herhangi b
"Hızlı çözüldü. Teşekkürler."
09.07.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr34094311 numaral...ı siparişimi verdim. Siparişim elime ulaştığında, paketin içeriğini kontrol
"Çözüldü"
Uzun süredir Gratis’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son dönem...de siparişlerin hazırlanma süresi o kadar uzadı ki, ürünler elime geçene kadar kullanma hevesim bile kalmıyor. En son 10 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim sipariş, günler geçmesine r
Gratis'ten internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim iki kozmetik ürün 15 Temmuz 2026 tarihinde Cargo X firmasıyla tesl...im edildi. Kargo paketi tamamen kapalı olmasına rağmen kutuyu açtığımda iki ürünün de açılmış halde olduğunu gördüm. Gönderdiğim fotoğraflardan birinde kapağın sorunlu olduğu net
"Arayan hanımefendi çok tatlıydı. Bana kod tanımadılar ilgileri için teşekkür ederim"
06'sında Gratis'in internet sitesi üzerinden pr33960807 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Bağc...ılar 212 AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer aşamasında / yolda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişimde Neutrogena Hyd
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir kampanya kapsamında alışveriş yaptım ve siparişimi dah...a hızlı olacağını düşünerek mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. Siparişim pr33745672 numarasıyla oluşturuldu ve Ankara Optimum AVM mağazasından teslim alacaktım. Loreal ve May
09.07.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden toplam 961,50 TL tutarında, 3 ürün içeren PR34099789 numaralı bir ...sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Yakın zamanda yurt dışına ç
"Tekrardan merhaba, ürünler dün kargoya verildi."
Gratis’in internet sitesi üzerinden 7’sinde verdiğim makyaj malzemeleri siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram p...r34014440 ve bu sipariş için yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünlerim geldi ne de kargo ile i
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden oje, top coat ve tırnak güçlendirici ürünlerinden oluşan bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram pr34005464. Aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım old
3 Temmuz saat 09.48 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sitenizde indirime girmiş ol...arak görünen thebalm Mary-Lou Manizer aydınlatıcı ve thebalm Sexy Mama transparan pudra ürünlerini kampanya şartlarına uygun şekilde sepetime eklememe rağmen, indirimli fiyatlar se
06.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Gratis’in resmi internet sitesinden pr33965699 numaralı siparişimi verd...im ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. İnternette
Gratis’in kendi internet sitesinden salı günü Beaulis highlighter far ve Flormar stick allık siparişi verdim. Ürünler ka...mpanya kapsamında ücretsizdi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişi özel bir gün için vermişti
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr32363672 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş, kargo fir...masının yaşadığı hasar nedeniyle cargox tarafından 17 Haziran’da Gratis’e iade edildi. 29 Haziran’da Gratis müşteri temsilcisine durumu detaylı şekilde anlattım ancak bu görüşmeden
Gratis’ten internet sitesi üzerinden dün pr34009127 ve pr340012150 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan bir gün geçmesi...ne rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, siparişlerim hazırlanmadı. Siparişlerimin daha fazla gecikmeden hemen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
