to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 gecesi saat 00.00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr36233948 numaralı siparişimle 5 adet kozmet...ik ürün satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış duru
03.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr362535654 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum halen “sipar...iş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi ya da hareket bulunmuyor. Bu siparişteki ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü birkaç gün iç
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Gratis’te çok satan bazı ürünlere ulaşamıyorum ve bu durumun artık açıklanabilir bir tarafı kalmadığını düş...ünüyorum. Özellikle Tresan ısırgan otlu şampuan ve L’Loreal Paris Magic Retouch beyaz kapatıcı sprey koyu kahverengi 75 ml ürünlerini yaklaşık bir yıldır ne mağazalarda ne de inter
Gratis’in internet sitesi üzerinden bugün pr36244310 numaralı, 19 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi Mer...sin Yenişehir Pozcu şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturduğumu özellikle belirtmek isterim. Daha önce adresime teslim seçeneğinde çok fazla gecikme ve sorun yaşandığ
30 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden pr36025757 numaralı siparişimle 1 adet Herbal Essences Nemlendirici Hind...istan Cevizi Kokulu Saç Bakım Kremi satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşt
1 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri için pr36101809 numaralı bir sipariş verdim. Aradan zaman ge...çmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ne iptal bilgisi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
29 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr35971991 numaralı siparişi verdim. İçerisinde ruj, allık, maskara ve... eyeliner gibi toplam 5 adet ürün bulunuyor ve bu ürünlerin neredeyse hepsine pazar günü gerçekleşecek özel bir gün için acil olarak ihtiyacım var. Siparişimi verdikten sonra karg
28.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, %50 indirim kampanyası fırsatıyla pr35820414 numaralı siparişimle Phil...ips bhd340/10 saç kurutma makinesi ürününü 799,50 TL'ye satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ve siparişim onaylandı. Ancak 31.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile yalnızc
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Dove, Garnier ve Herbal Essences markalarına ait 3 adet ür...ün siparişi verdim. Pr36016513 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünleri
"Ürünü teslim aldım"
2 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis üzerinden alışveriş yapmak isterken hem mobil uygulamada hem de web s...itesinde ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında Masterpass doğrulama adımına geliyorum ancak tek kullanımlık SMS onay kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Farklı tele
01.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis 104 Caramel dudak kalemi, Beaulis 130 numaralı likit kapatıcı..., Maybelline New York Lash Sensational maskara, Beaulis transparan sabitleyici beyaz pudra, Pantene onarıcı bakım saç kremi, Beaulis gün Deep Glimmer 749 Gold Radiance toz aydınlat
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi kargo gecikmesi yaşıyorum ve bu durumdan artık çok sıkıl...dım. Pr35926317 numaralı siparişimi 28 Ağustos 2026 tarihinde verdim, pr35902372 numaralı siparişim de benzer tarihlerde oluşturuldu. Buna rağmen biri 3 gündür “sipariş hazırlanıyo
Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 570 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlanma süreci de gereğinden uzun sürüyor. Sipariş numaram olmadığı için detay veremiyorum ancak sistem üzerinden baktığımda herhangi bir il
22.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden toplam 2.105 TL tutarında, pr35692596 numaralı siparişimi verdim. ...Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ne kargo firması ne de Gratis tarafından net bir teslimat ta
"Teşekkür ederim ilginiz için"
28’inde Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 parça üründen oluşan, %50 ind...irimli bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35948673. Bugün itibarıyla kar
28 Ağustos’ta Gratis internet sitesinden pr35896179 numaralı, yaklaşık 3335 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yakında üniversite için Kıbrıs’a gideceğim ve bu ürünlere yola çıkmadan
28 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden pr35996575 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu ...hâlâ “siparişim alındı” olarak görünmekte, hazırlanmıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İnternet sitesinde ya da uygulamada da bu sipariş için net bir teslimat süresi belirtilme
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr36009517 numaralı bir sipariş verdim. 999 TL tutarındaki ödem...eyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına d
29.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr35983987 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş ya
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağme...n bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir hareket, kargo bilgisi veya güncelleme yapılmadı. Üstelik pr36008559 numaralı bu siparişle ilgili ta
28.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesindeki indirimden faydalanarak toplam 1.100 TL tutarında iki ayrı sipariş verd...im. Siparişlerimden biri Kiwi khs-2039 saç şekillendirici ve düzleştirici fön tarağı, diğeri ise Aprilla Dijital Isı Ayarlı Profesyonel Saç Düzleştirici ahs-2052 idi. O günden bugü
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29’unda verdiğim ve pr36009123 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sip...ariş durumum günlerdir “Siparişiniz hazırlandı” olarak görünüyor, ancak kargoya verilmedi. Ürünleri nişanımda kullanmak için özellikle indirim döneminde almıştım ve zamanında ulaşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
