to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Sipariş Teslimi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
17.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Gratis internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi Bağcılar Güneşli Atatürk Caddesi şubesinden teslim alacağım şekilde seçim yaptım. Ürünlerim Loreal Revitalift Lazer gece kremi ve Loreal Revitalift Lazer gündüz kremidir.
Bugün 21.07.2026, saat 16.30 olmasına rağmen hâlâ “satın almış olduğunuz ürünü şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Herhangi bir gecikme olacağı da tarafıma bildirilmedi. Sürecin bu kadar yavaş işlemesi beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.
Sipariş numaralarım pr34383056 ve pr34383301’dir. Ürünlerimin bir an önce ilgili şubeye ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu tür gecikmeler yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çözüm iletilmedi. Yoğunluk olduğunu, ürünleri beklemem gerektiği söylendi. Beklemenin çözüm olmadığını umarım anlarsınız.
