Gratis internet alışverişi

9.11.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Gelen kargoda özellikle nohutlu cips... paketlerinden biri tamamen patlamış, içindeki ürün kolinin içine dökülmüştü. Daha önce yine Gratis’ten aldığım sıvı sabunların da kargoda dökülmesi gibi sorunlar yaşamıştım, bu ne...

28.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 31.10.2026 tarihinde tarafıma eksik teslim edild...i. Kargo paketini teslim aldığımda kutunun açılmış olduğunu ve üzerinde hasarlı gönderimle ilgili bir tutanak yer aldığını gördüm. Ürünleri kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 4...

Kızım 01.11.2026 tarihinde Gratis’in internet şubesinden alışveriş yaptı. Sipariş numarası olarak tarafımıza Grt40168712...0 kodu verildi. Teslimat adresi İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi olmasına ve telefon numaramız doğru olmasına rağmen, ürün hiçbir şekilde adresimize getirilmeden Hepsijet fi...

Uzun süredir hem Muğla Menteşe Gratis şubesinden hem de online kanaldan düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum.... Ürünlerim genelde kozmetik ve kişisel bakım karışık olmakla birlikte, son iki ayda da gerek mağazadan gerek internet üzerinden birçok kez alışveriş yaptım. Buna rağmen bugüne kad...

Gratis’e üyeliğim bulunmasına rağmen, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde az önce hattıma “Bizi tercih ettiğiniz içi...n teşekkür ederiz, değerlendirmek için tıklayın” şeklinde bir SMS gönderildi. O anda ne mağazadan ne de internet üzerinden herhangi bir alışverişim yoktu. Herhangi bir işlem yapma...

Gratis’in internet sitesi üzerinden Garanti Bankası hesap kartımla toplam 1.913 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu si...parişi 24’ünde iptal ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç ...

Uzun süredir Gratis’ten düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Müşteri sadakat programı kapsamında, yaptığım h...arcamalarla en azından Gold seviyesinde olmam gerekirken, ekim ayı boyunca sistemde hala “standart üye” olarak görünüyorum. Gratis internet sitesi/profil ekranımda da üyelik statüm...

Gratis’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden günlerdir alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında c...ep telefonuma hiçbir şekilde SMS onayı gelmiyor. Kart bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor fakat bankadan doğrulama SMS’i gelmediği için ö...

24 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in hem internet sitesi hem de mobil uygulamasında duyurduğu “tüm ürünlerde %50 indirim” ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın 08.30’da başlayacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 08.20 civarında sistemde ürünlerin listeleme fiyatları düşmüş görünse de, ürünler...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 14 Ekim tarihinde pr37733464 numaralı s...iparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer edili...

Uzun süredir Gratis’ten hem mağazadan hem de internet üzerinden düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteri...yim. Neredeyse her ay en az dört kez sipariş veriyor, kargo ücretsiz olsun diye de çoğunlukla 750–850 TL altında alışveriş yapmıyorum. Buna rağmen son siparişlerimde peş peşe yaşad...

Gratis’in internet sitesi üzerinden yüzde elli indirim kampanyasından yararlanarak saç boyası ve tüy dökücü krem sipariş...i verdim. Mağazalar bu kampanyalarda çok kalabalık olduğu için özellikle online sipariş verip mağazadan teslim almayı tercih ettim. Siparişimi 8 Ekim’de mağazadan teslim aldım, poş...

Gratis’in internet sitesinden pr37517883 numaralı siparişi verdim. Ancak si...parişim uzun süre “alındı, hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve makul bir süre g...

26 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden Bee Beauty markalı çeşitli kozmetik ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. S...ipariş numaram pr370452423, kargo/paket numarası ise 9000086247284. Normal şartlarda en geç bir hafta içinde teslim edilmesi gereken kargom üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ e...

Gratis kartım olmasına rağmen bugün Gratis internet sitesinde yaptığım alışverişte kart indirimi uygulanmadı. Sepetimde ...Stellary marka kozmetik ürünlerinin de yer aldığı, toplam 1.034,50 TL tutarındaki alışverişimde yaklaşık 200 TL indirim bekliyordum ancak sistem ürünleri normal fiyatlarıyla göster...

25 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 480 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat nok...tası olarak Ankara Tunalı Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini...

Uzun süredir Gratis kartım olmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sepetime eklediğim ürünlerde Gratis... kart indirimleri görünmüyor. Uygulama ve internet sitesine giriş yaptığım hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numarası, Gratis kartıma tanımlı numara ile aynı olmasına rağmen sist...

27.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile pr37141581 numaralı siparişimi verdi...m. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün hazırlanma süreci ne de mağazaya teslimi konusunda tarafıma bir mesaj veya bilgi gelmedi...

1 Ekim 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37207641 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Online alışveriş yaptığım bir firmanın siparişi makul ...

27’sinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37137612 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken birkaç gün içind...e kargoya verileceğini düşünerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına geçti. Sipariş detaylarına girdiğimde ...

27 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden birkaç yüz maskesi de dahil olmak üzere pr37100833 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu yaşadığım süreçten dolayı pişman oldum, kimsenin Gratis’ten online alışveriş yaparken a...

Uzun süredir Gratis’ten uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle son dönemde kargo ve teslimat süreçleriyle i...lgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Eskiden en geç 3 günde gelen siparişlerim artık 1 haftadan önce elime ulaşmıyor. Yaklaşık bir ay önce verdiğim mağazaya teslim seçeneğiyle o...