to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Üyelik Seviyemde Hatalı Standart Üye Görüntüsü
Uzun süredir Gratis’ten düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Müşteri sadakat programı kapsamında, yaptığım harcamalarla en azından Gold seviyesinde olmam gerekirken, ekim ayı boyunca sistemde hala “standart üye” olarak görünüyorum. Gratis internet sitesi/profil ekranımda da üyelik statümün “Standart Üye” olarak yer aldığının ekran görüntüsünü aldım.
Sadakat programındaki bu seviyelendirme hatasının düzeltilmesini ve hesabımın birikmiş alışverişlerime göre geriye dönük olarak güncellenerek Gold seviyesine taşınmasını talep ediyorum. Gerek görülürse son 1 yıl içinde Gratis’ten yaptığım alışverişlerin dijital fişlerini de paylaşmaya hazırım. Sorunumun inceleme sonrası en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
