Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Talebi

27’sinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37137612 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken birkaç gün içinde kargoya verileceğini düşünerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına geçti.

Sipariş detaylarına girdiğimde hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor, ürünler hazırlanıyor ya da kargoya verildi gibi bir güncelleme yapılmamış durumda. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oluyor hem de siparişimin iptal edilip edilmeyeceği konusunda endişe yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda da bilgilendirme yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.