to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Kayapınar’daki Gratis mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda kesinlikle kapatıcılık sağlamadığını, kıvamının garip olduğunu ve dengeli dağılmadığını fark ettim. Ayrıca kokusu da bildiğimiz kapatıcı kokusuna benzemiyordu.
"Merhaba, Gratis müşteri temsilcisi tarafımı aradı ve fiş ile ilgili bilgiler verdi iade konusunda yapmam gerekenler hakkında yol gösterdi ve ürünü bugün iade ettim süreç olumlu sonuçlandı Gratis ekibine teşekkür ederim."
17 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline New York Super Stay Skin Tint fondöten ...satın aldım. Ürünün etiketinde 999 TL fiyat yazıyordu, ayrıca satış görevlisine de özellikle sordum ve indirimde olduğunu, bu fiyatın geçerli olduğunu söyledi. Alışverişten sonra
Gratis’ten pr34717007 numaralı siparişimle gönderilen kargomda 2 adet ürünüm eksik geldi. Siparişimde yer alan Maybellin...e New York Serum Etkili Hyalüronik Asit ve Besleyici Yağ İçeren Ruj’dan 1 adet ve Pastel Blush Krem Allık’tan 1 adet paketin içinden çıkmadı. Kalan ürünler ve ambalaj malzemeleri k
Gebze Center’daki Gratis şubesinden Maybelline New York FitMe kapatıcı aldım, numarasını yanlış seçtiğim için fişim ve ü...rün orijinal, açılmamış ambalajında, alarmı üzerinde şekilde iade talebinde bulundum. Çarşamba günü saat 17.00–17.30 civarında mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, beklememi ve ye
30.07.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr34861679 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 10218978... kodlu Maybelline New York Lash rimel paketimden eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Gratis ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tam olarak sağlıklı bir bağlantı kuramadım ve eksi
Gratis’in online mağazasından 18 Mayıs tarihinde Maybelline Instant Anti‑AGE kapatıcı satın aldım. Her zaman kullandığım... 01 Light rengini sipariş verdim, ürün elime geçtikten bir süre sonra ilk kez açıp denediğimde rengin kesinlikle olması gerektiği gibi olmadığını gördüm. Markanın en açık tonu olma
07.07.2026 tarihinde İstanbul Şehir Hastanesi AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada gezerken Maybelline New York Lifter, niasinamid ve hyalüronik asit içeren aydınlatıcı fondötenin yanında duran kapatıcıya bakıyordum. Kapatıcıya bakarken yan tarafta bulun
5 Temmuz’da Denizli Bayram Yeri Gratis şubesinden yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin hepsinde ind...irim olduğu söylendi. Özellikle Maybelline Sky High maskara için satış temsilcisi ürünün indirimle birlikte 700 küsur tl olduğunu belirtti. Mağaza aşırı kalabalık olduğu için kasad
25 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline New York Lash Sensational rimel, ROM&nd maskara ve bir adet s...aç spreyi de dahil olmak üzere toplam 7.089 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında rimellerin bitmiş, kurumuş ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim. Bunun ü
"Hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Teşekkür ederim."
Gratis’in Ankara Dikmen Caddesi şubesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiy...le, pr32642670 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki adet şampuan
07.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr32214988 numaralı siparişimi oluşturdum ve Ankara Mamak Anatolium şubesinden mağ...azadan teslim almayı seçtim. Siparişim mağazada teslim alınmayı beklerken çeşitli sebeplerle birkaç gün içinde gidemedim. Bugün tarafıma, siparişimdeki ürünlerin hasarlanması nede
Gratis’in online kanalı üzerinden Maybelline New York Lifter Plump & Glow Aydınlatan Fondöten 110 ürününü sipariş ettim.... Sipariş numaram pr31200727. Ürün yaklaşık bir hafta sonra Cargo X firmasıyla bana ulaştı; ancak kargoyu açtığım anda fondöten şişesinin camının tamamen kırılmış olduğunu ve kutunu
Gratis’in internet sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde pr30764452 numaralı siparişimle bir adet Maybelline dudak ka...lemi ve bir adet Biobaby şampuan satın aldım. Toplam 402 TL tutarındaki bu siparişi Çanakkale Demircioğlu’ndaki Gratis mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde 7 gün içerisind
Gratis’in kendi internet sitesi olan gratis.com üzerinden pr30363039 numaralı online siparişimle 2 adet Maybelline rimel... satın aldım. Ürünleri iade etmek için 13.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Hilltown AVM’deki Gratis şubesine defalarca gitmeme rağmen iadem bir türlü alınmıyor. Mağazada, fatura
9 Nisan saat 10.00 civarında Gratis Yarımca şubesinden Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü alır almaz açtığımda ...rujun kullanılmayacak halde olduğunu gördüm ve hemen iade etmek istedim. Buna rağmen mağazada iadem bir türlü alınmadı, banka kaynaklı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. 315 TL tu
Bursa Heykel’de bulunan Gratis şubesinden 20 Şubat 2026 tarihinde reyon görevlisinin tavsiyesiyle Baga marka kil maske v...e Maybelline Lumi Matte 129 numara fondöten satın aldım. Daha önce de Ağustos 2025 civarında Ankara Tunalı’daki Gratis şubesinden Garnier markasının salisilik asit içeren bir solüs
Bugün saat 11.51’de Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline Filter kapatıcının testerı olmadığı için k...ör alış yaparak 15 numarasını satın aldım. Tester olmadığı için sadece tahmine göre seçim yapmak zorunda kaldım. Ürünü denediğimde kapatıcının tenime açık kaldığını ve grileştiğini
08.03.2026 tarihinde saat 16:19 civarında Gratis Harbiye şubesinden indirimli fiyatıyla 480 TL’ye Maybelline marka bir r...uj satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde, rengin cildimle tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Mağazada her ürün için tester bulunmaması nedeniyle rengi deneme şansım hiç olmamı
Gratis üzerinden PR27819264 numaralı siparişimde bulunan Celenes Cloudberry yüz temizleme jeli, L'Oreal Paris Revitalift... Clinical SPF 50+ güneş kremi, Mix Up kaş waxı, Maybelline Sky High maskara, Flormar Sheer Up 13 numara ruj, Eklips makyaj süngeri, Celenes Cloudberry yatıştırıcı yüz bakım kremi,
Kasım ayında Vadi İstanbul avm’deki Gratis mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişimde... Maybelline markasına ait 3 adet lip gloss satın aldım. Ürünleri ilk sürdüğüm andan itibaren dudaklarımda çatlama, rahatsızlık ve olumsuz bir reaksiyon oluştu. Bu nedenle ürünleri
05.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki bir Gratis mağazasından Maybelline Super Stay fondöten satın aldım. Ürünü dene...diğimde hem cilt yapımla uyumlu olmadığını hem de renginin cildime göre oldukça açık kaldığını fark ettim, bu nedenle ürünü sağlıklı ve estetik bir şekilde kullanamıyorum. Yoğunlu
08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25711073 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde gıda dahil olma...k üzere çeşitli kozmetik ürünler bulunuyordu. Paketi açtığımda, göz makyaj temizleyici ve çocuk saç açıcı spreyin dökülüp akmış olduğunu, bu nedenle gıda ürünlerime de bulaştığını
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
