to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Vadi İstanbul avm’deki Gratis mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişimde Maybelline markasına ait 3 adet lip gloss satın aldım. Ürünleri ilk sürdüğüm andan itibaren dudaklarımda çatlama, rahatsızlık ve olumsuz bir reaksiyon oluştu.
Bu nedenle ürünleri iade etmek için mağazaya başvurduğumda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Elimde fiş bulunmamakla birlikte, alışverişe ait kredi kartı ekstresi mevcut. Buna rağmen yardımcı olunmaması beni hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından mağdur etti.
Vadi İstanbul avm Gratis mağazasından aldığım bu üç adet Maybelline glossun, kredi kartı ekstresi de dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de Pendik Gratis şubesinden Flormar Volume Up maskara satın aldım. Yıllardır kullandığım Maybelline markasını almak isterken, bilgisiz ve ilgisiz bir çalışan bu ürünü daha iyi olduğunu iddia ederek bana adeta zorla sattı. Ürünü ilk kullandığımda kirpiklerimde ağırlık yaptı, kirpiklerim düştü...
21 Aralık akşamı saat 18:00 sularında Kocaeli Gölcük Gratis mağazanızdan toplam 1.278 TL’lik alışveriş yaptım. Maybelline simli rimel var mı diye sorduğumda görevli ilk olarak olmadığını söyledi, daha sonra aslında varmış diyerek bir rimel getirdi ve onu satın aldım. Eve gittiğimde, paketi hiç açmam...
23.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23921278). Ürünün Antalya Manavgat Novamall AVM adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim 6 gündür gecikti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hiz...
09.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Gratis mağazasında 3 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını beğenmedim ve hiçbirini açmadım. Mağazaya giderek iade etmek istedim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade hakkım olduğunu belirttim fakat oradaki ç...
Yorumlar