Gratis İade çalışan

Gratis’ten verdiğim online siparişimin (sipariş numaram: 3000015863116) kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım ve buna rağmen sistemde hâlâ teslimat tamamlanmamış gibi görünmesi sebebiyle mağdur oldum. Kargo ilk geldiğinde telefonum evdeydi, ben ise dışarıdaydım. Kurye beni aradığında doğal olarak...

Bugün saat 19.08 civarında Akyakapark AVM’de bulunan Gratis mağazasından oje ve takma tırnak satın aldım. Kasiyerin prim ve yarışma durumu olduğunu, onu kırmamak ve destek olmak için aslında ihtiyacım olmadığı halde bu ürünleri aldım. Elimde alışverişe ait fiş de mevcut. Ürünler hiç kullanılmadı, ya...

27 Aralık 2025 tarihinde Gratis Alemdağ şubesinden Versace Eros parfüm satın aldım. Ertesi gün, 28 Aralık’ta ürünü kullanmak için açtığımda parfümün zaten açık ve daha önce denenmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade için ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde önce ürünü alacakların...

24.12.2024 tarihinde Cevahir AVM Gratis mağazasından Siveno kasa arkası roll-on ürünü satın aldım. Sonrasında ürünü değiştirmek için evime yakın olan Vialand AVM Gratis mağazasına gittim. Kasaya durumu söylediğimde kasiyer sebebini sordu ve yetkili kişiyi çağırdı. Gelen kişi bir kadındı ve kendisine...

13 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten Wet n Wild marka, 1111522e numaralı fondöteni satın aldım. Ürünü almadan önce görevli çalışana tenime uygun bir ürün istediğimi özellikle belirttim. Çalışan, bu fondötenin tonunun bana çok yakışacağını, kapatıcılığının çok yüksek olduğunu ve yüzüme iyi geleceğini ...

Ohora markasının tırnak kiti içerisinden çıkan tırnak stickerları ve uv lambasını, sosyal medyada gördüğüm videolara güvenerek büyük bir hevesle bugün Gratis’ten satın aldım ve aynı gün denedim. Ürüne 419,90 TL ödedim. İlk kez uv kullanan biri değilim, evde daha önce defalarca jel tırnak uygulaması...

Rings AVM’deki Gratis mağazasından bugün Arzum marka taraklı düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar ürünün çalıştığını ve denendiğini, bir sorun olmadığını söylediler. Eve gidip ürünü prize taktığımda ise hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hemen aynı gün mağazaya geri göt...

26.11.2025 tarihinde Gratis’ten aldığım bir ürünü, aynı gün içinde iade etmek için önce satın aldığım şubeye gittim. Ancak POS cihazı gün sonu yapılmadığı için aynı gün iade işlemi yapılamayacağını, 1 ay içinde Türkiye’deki tüm Gratis şubelerinden iade yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine İstanb...

Taft markasına ait saç spreyi ürününü Gratis’ten satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra spreyin çalışma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Aynı sorunu daha önce aldığım Taft saç spreylerinde de yaşamış ve o ürünleri de kısa sürede çöpe atmak zorunda kalmıştım. Kısa sürede ...

27.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik ürün için hediye kuponu tanımlanacağı söylendi. Fakat uzun süredir sisteme girdiğimde bu kupon kodu “geçersiz,...

4 Kasım tarihinde Adana Atatürk Caddesi şubenizden aldığım bakım ürünlerini iade ettim. İadelerim kabul edildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, 563,5 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Hem mağazada iade işlemi onaylandı hem de süreçle ilgili herhangi bir sorun olmadığ...

10/11/2025 tarihinde Üsküdar Gratis mağazasından Gratis kartımla nakit ödeyerek almış olduğum ve hala barkod VR ambalajı üzerinde duran Calvin Klein marka parfümü 20/11/2025 iade etmek istedim. Mağazada çalışan arkadaş kibirli bir ses tonuyla ithal parfümlerin iade alınmadığını bana söyledi. Neden d...

14.11.2025 tarihinde saat 20.42 civarında Üsküdar’daki Gratis mağazasından Flormar marka bir göz kalemi aldım. Ödemeyi Bankkart Lira ile yapmak istememe rağmen, çalışanlar puan görünmüyor diyerek bana bilgi vermeden işlemi kredi kartımdan geçirmişler. İşlem tamamlandıktan sonra bana ödeme şekliyle i...

20 Ekim'de Gratis üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Lykd makyaj sabitleyici ve Body Fantasies body mist ürünleri için iade talebinde bulundum. Başlangıçta İzmir Agora Şubesi'ne yönlendirildim, ardından sistem beni Balçova Ata Caddesi Şubesi'ne, daha sonra ise PTT şubesine yönlendirdi. Web site...

5 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı City's Gratis şubesinden Moschino marka bir parfüm satın aldım. 8 Kasım 2025’te, yani ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, hiç açmadığım ve kullanmadığım parfümü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, parfümlerde iade ya da değişim yapılamayacağını...

06.11.2025 tarihinde Mardin Midyat Gratis mağazasından kampanya kapsamında 2 adet 750 gramlık bebek şampuanı aldım. Ürünlerden birini eve geldiğimde henüz açmadan inceledim ve şampuanın bulanık olduğunu, renginin değiştiğini fark ettim. Diğer üründe böyle bir sorun yoktu. Sorunun geçici olabileceğin...

5 Kasım Perşembe günü Çanakkale 17 Burda AVM'deki Gratis mağazasından 1500 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı mağazada da açık durumdaydı ve ben ürünü hiç kullanmadım. Satın aldıktan bir gün sonra, ürünü iade etmek için fiş ve faturamla birlikte mağazaya gittim. Ancak, mağa...

05.11.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM'deki Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Ürünü bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, parfümlerde iade yapılamayacağını belirterek talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında ürünün...

06.11.2025 tarihinde Kdz Zonguldak Ereğli Özdemir AVM içerisindeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün iadesi için mağazaya gittiğimde, çalışan bana neden iade etmek istediğimi sordu. Sebebimi açıkladığım sırada, ben konuşmasına “eee” diyerek devam ettim. Bunun ...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Some By Mi ve Isntree markalarına ait cilt bakım ürünleri satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra içerik listelerini kontrol ettim ve bana uygun olmadıklarını fark ettim. Ürünleri hiç açmadım ve ambalajlarını da açmadan iade etmek istedim. Ancak...

01.11.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Gratis şubesinde yaptığım alışverişte, kampanya süresi dahilinde olan bir ürünü kampanyasız fiyat üzerinden satın aldım. Durumu fark edince, toplam 1.637 TL tutarındaki ürünlerin iadesini banka kartım üzerinden gerçekleştirdim. İade işlemine ait fiş numaram: A...