to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde Gratis’ten Polosmart marka yüz masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda titreşimin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için kargo ile iki kez gönderdim ancak ürün hem kablosu hem de kendisi hasarlı şekilde tarafıma geri gönderildi, sorun da giderilmedi.
8 Şubat’ta firma ile yaptığım son görüşmede, iade talebimi kabul ettiklerini, ancak bunun için Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam gerektiğini, sonrasında bana iade maili göndereceklerini söylediler. Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir mail geldi ne de para iadem yapıldı, herhangi bir dönüş de sağlanmadı.
Hem bozuk ve hasarlı gelen bir ürünle uğraşmak zorunda kaldım hem de şikayeti kaldırmam karşılığında verdikleri sözü yerine getirmediler. Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos’ta Gratis Yenişehir Palm City şubesinden Polosmart marka bir kaş düzeltme cihazı satın aldım. Cihazı ilk gün çalıştırmayı denediğimde hiç çalışmadı. Birkaç gün sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim ancak iade işleminin şu an yapılamayacağı söylendi. Sonrasında mağazaya tekrar...
31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından kampanya kapsamında Polosmart yüz masaj aleti satın aldım. Pr27784451 numaralı siparişim üzerinden işlem yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ve birkaç kez aramama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, tedarik süreci bir türlü tamamlanmıyor. Sipa...
gratis.com' dan 9.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş 13.11.2023 tarihinde ev adresime ulaşmış olup; Bunların içlerinden "Polosmart Elektronik Kaş Düzeltme Cihazı" olan ürünün arızalı olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Ürüne pil taktığımda kesinlikle çalışmamaktadır. Ürünü hiç kullanmadım çünkü za...
16 Ekim tarihinde Gratis'ten polosmart markasına ait elektrikli törpü seti aldım. Ancak daha kullanamadan bozuk çıktı. Şarja taktım kırmızı ışık sönmeden yanıyorsa şarj dolu demekmiş;yanıp sönüyorsa şarj oluyor demekmiş. Yarım saatte şarj olur diyor ancak yaklaşık 2 saat şarjda tuttum çünkü çalışmad...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26274743 numaralı siparişimle Polosmart yüz boyun bakım cihazı ve 35’li pamuk aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 328 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ürünleri hediye olarak almıştım, şehir dışına çıkacak olan kişilere vermem gereki...
Yorumlar