Van Gölü Otobüsünde Sabah Çorba Eksikliği Ve Hastaya Duyarsızlık

02.03.2026 tarihinde saat sabah 04.30 civarında Van Gölü firmasıyla Van’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk için 01 Mart saat 12:00 tarihli Van–Ankara seferine ait, 16 numaralı koltuk için 1.500,00 TL tutarında bilet aldım. Biletimin takip numarası 32585251’dir.

Bu yolculuk sırasında, hasta olmama rağmen otobüsün durduğu büyük tesiste çorba bulamadım. Barsaklarımla ilgili sağlık sorunum olduğunu, bu nedenle özellikle çorba içmem gerektiğini personele açıkça söyledim ancak bana yalnızca “sulu yemek var, çorba yok” denildi. Hem bu saatte bu kadar büyük bir tesiste temel ve hafif bir yiyecek olan çorbanın olmaması hem de hasta olduğumu belirtmeme rağmen gösterilen ilgisiz ve yetersiz tutum beni çok rahatsız etti. Üstelik bu durumdan yalnızca ben değil, otobüsteki birçok yolcu şikâyetçiydi.

Van Gölü firmasının ve ilgili tesisin yolcu sağlığını ve memnuniyetini daha çok önemsemesini, özellikle gece ve sabah erken saatlerde temel yiyecek seçeneklerinin (özellikle çorba gibi hafif gıdaların) mutlaka bulunmasını ve personelin yolculara karşı daha anlayışlı ve özenli davranması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.