to read complaints and reviews, or file yours. 
Ohora markasının tırnak kiti içerisinden çıkan tırnak stickerları ve uv lambasını, sosyal medyada gördüğüm videolara güvenerek büyük bir hevesle bugün Gratis’ten satın aldım ve aynı gün denedim. Ürüne 419,90 TL ödedim.
İlk kez uv kullanan biri değilim, evde daha önce defalarca jel tırnak uygulaması yaptım ve bu ürünleri nasıl kullanacağımı biliyorum. Ancak Ohora kitinin içinden çıkan uv cihazı, vadettikleri gibi tırnak stickerlarını sertleştirmiyor. Dakikalarca kurutmaya çalışmak zorunda kalmama rağmen tırnaklar bir türlü sertleşmedi, sürekli eğilip büküldü ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Beklentim, ürünün reklamlarında gösterildiği ve vaat edildiği şekilde tırnak stickerlarını düzgün bir şekilde sertleştirmesi ya da cihazda bir sorun varsa bunun açıklanarak ürünün iadesinin veya değişiminin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ocak 2025’te Gratis’in online mağazasından Alpilla marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim ve yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, ürünün ellerinde kalmadığını ve bu nedenle ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten bir yazıyı Gr...
01.04.2025 tarihinde 16.30'da Ankamall Gratis şubesinde S****** adlı personel tarafından protez tırnak kalıcı oje yapıldı. 1600 TL ödedim, sözde ombre ücreti alındı. Zaten ombre uçlarına oje sürerek olmaz. Neyse, ben ücretimi ödedim fakat ertesi gün iki tırnağım çıktı. Aradım, iki tırnağı onarırız d...
4.5.2023 tarihinde Gratis Beauty de yaptırmış olduğum kalıcı oje ve manikür işlemlerimden memnun kalmadım. İşlemler özensiz ve hatalı. Görselde de paylaşacağım gibi tırnaklarımda hem dalgalı bir görüntü hem soyulma hem de manikür kaynaklı batıklarım oluştu. 2 kez şans vermeme ve çalışan değiştirmeme...
Gratis indiriminden %75 indirimle satın aldığım kalyon tırnak güçlendirici oje eve gelip bandını açtığımda parçalanıp dağıldı. Hemen gidip ürünü değiştirmek istedim, ancak ürünü benim kırmış olabileceğim imasında bulunuldu. Ürünü sadece iade alabileceklerini söylediler. İndirimden faydalanarak satın...
2 hafta önce İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Gratis mağazasından Nascita marka Almond model takma tırnak aldım. Ürünü, kutunun içinden çıkan yapıştırıcıyla ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde uyguladım. Tırnaklarımı bir önceki pazartesi taktım ve internette bu tür ürünlerin 2-3 hafta kulla...
Yorumlar