to read complaints and reviews, or file yours.Rize Şimal AVM’deki Gratis şubesinden cumartesi günü akşam saat 8–9 civarında Nascita marka kirpik kıvırıcı satın aldım.... Ürünü sadece bir kez kullandım ancak kirpiklerimde hiçbir şekilde kıvırma etkisi olmadı. Kirpik kıvırıcı, amacına uygun hiçbir performans göstermediği için ürünün iadesini ve öde
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Bugün Adana Çukurova’daki Gratis mağazanızdan yaklaşık 200 TL ödeyerek Duo markasının kirpik yapıştırıcısını satın aldım.... Eve gelip ürünü denediğimde kirpikleri neredeyse hiç yapıştırmadığını gördüm, su sürsem daha iyi tutardı diyebileceğim kadar etkisiz bir ürünle karşılaştım. Daha önce farklı mark
Bursa’daki bir Gratis mağazasından bugün Romand Han ALL Fix isimli maskarayı satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa süre s...onra kirpiklerimde dökülme oldu ve gözümde ciddi bir kızarıklık ve yoğun bir yanma başladı. Şu an gözüm feci derecede yanıyor ve bu nedenle ürünü bir daha kullanabileceğimi düşünmü
Gratis’ten, “bilinen ve kaliteli marka” algısına güvenerek yüksek fiyat ödeyip Flormar, lykd ve New Well Lift Me Up rime...l ürünlerini satın aldım. Ancak bu ürünlerin performansı beklentimin çok altında kaldı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Rimeller gün içinde akma yapıyor, kirpikleri belirgin
13 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Nascita kirpik kıvırma makinesi satın aldım ve siparişimi “mağaza...dan teslim” seçeneği ile Aqua Florya mağazasından teslim aldım. Ürünü iade etmek için 26 Şubat tarihinde aynı mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları indirim döneminde oldukları iç
07.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Gratis mağazasına Otacı kaş ve kirpik serumunu iade ettim. Ürünü banka kartımla s...atın almıştım ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, 215 TL tutarındaki iade bedeli hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemiyle ilgili h
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Gratis'ten ROM&Nd adlı markadan tavsiye üzerine rimel aldım kirpiklerimde s...adece 2 saat kalmasına rağmen ve suya dayanıklı rimel olmamasına rağmen asl
"Teşekkür ederim"
Bugün Gratis'ten New Well'in kaş ve kirpik boyasını büyük bir hevesle aldım. Eve gelip denediğimde ise, 10 dakika beklem...eme rağmen gözle görülür hiçbir değişiklik olmadı. Üzerine ikinci kez uygulamayı denedim, yine değişiklik olmadı. Kaşımın rengi daha da koyulaştı. Hayal kırıklığına uğradım ve verd
"Kısa süre içinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Adana Real AVM Gratis'ten aldığım Nascita markalı kirpik kıvırıcıyı eve gelip denediğimde kıvırmadığını fark ettim. Çalı...şanın 'Bende kullanıyorum.' diye öve öve bitiremediği kıvırıcı tam bir fiyasko çıktı. İade etmek istiyorum. Yardımcı olun lütfen. Bu şekilde ticaret olmaz!
Gratis mağazadan aldığım Flormar rimel kirpiklerimi döküyor çıkmıyor çok zor temizleniyor. Halbuki suya dayanıksız yazıy...or. Yeni aldım fatura mevcut iade alınmasını istiyorum. 200 TL ucuz bir üründe değil yardımcı olurlarsa sevinirim. Ürünü yeni aldım... Önce makyaj temizleyici, sonra yüz yıkama jel
Markaya güvendiğim için güvenerek maskara aldım ama aşırı kötü. Kirpiklerimi döktü. Çıkmadı. Kaldırmadı. Hacim vermedi. ...Yapış yapış oldu. Gratis'ten aldım fakat fişim önce başka bir ürünü iade ettiğim için geri verilmedi. İade istediğimde fişin gerekli olduğunu söylediler. Param çöp oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
