to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten, “bilinen ve kaliteli marka” algısına güvenerek yüksek fiyat ödeyip Flormar, lykd ve New Well Lift Me Up rimel ürünlerini satın aldım. Ancak bu ürünlerin performansı beklentimin çok altında kaldı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Rimeller gün içinde akma yapıyor, kirpikleri belirgin...
13 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Nascita kirpik kıvırma makinesi satın aldım ve siparişimi “mağazadan teslim” seçeneği ile Aqua Florya mağazasından teslim aldım. Ürünü iade etmek için 26 Şubat tarihinde aynı mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları indirim döneminde oldukları iç...
07.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Gratis mağazasına Otacı kaş ve kirpik serumunu iade ettim. Ürünü banka kartımla satın almıştım ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, 215 TL tutarındaki iade bedeli hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemiyle ilgili h...
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Gratis'ten ROM&Nd adlı markadan tavsiye üzerine rimel aldım kirpiklerimde sadece 2 saat kalmasına rağmen ve suya dayanıklı rimel olmamasına rağmen asl...
Bugün Gratis'ten New Well'in kaş ve kirpik boyasını büyük bir hevesle aldım. Eve gelip denediğimde ise, 10 dakika beklememe rağmen gözle görülür hiçbir değişiklik olmadı. Üzerine ikinci kez uygulamayı denedim, yine değişiklik olmadı. Kaşımın rengi daha da koyulaştı. Hayal kırıklığına uğradım ve verd...
"Kısa süre içinde yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Adana Real AVM Gratis'ten aldığım Nascita markalı kirpik kıvırıcıyı eve gelip denediğimde kıvırmadığını fark ettim. Çalışanın 'Bende kullanıyorum.' diye öve öve bitiremediği kıvırıcı tam bir fiyasko çıktı. İade etmek istiyorum. Yardımcı olun lütfen. Bu şekilde ticaret olmaz!
Gratis mağazadan aldığım Flormar rimel kirpiklerimi döküyor çıkmıyor çok zor temizleniyor. Halbuki suya dayanıksız yazıyor. Yeni aldım fatura mevcut iade alınmasını istiyorum. 200 TL ucuz bir üründe değil yardımcı olurlarsa sevinirim. Ürünü yeni aldım... Önce makyaj temizleyici, sonra yüz yıkama jel...
Markaya güvendiğim için güvenerek maskara aldım ama aşırı kötü. Kirpiklerimi döktü. Çıkmadı. Kaldırmadı. Hacim vermedi. Yapış yapış oldu. Gratis'ten aldım fakat fişim önce başka bir ürünü iade ettiğim için geri verilmedi. İade istediğimde fişin gerekli olduğunu söylediler. Param çöp oldu.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
