to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketindeki Fiyatla Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade Reddi
17.02.2026 tarihinde saat 20.22’de Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Gratis şubesinden Neutrogena yüz temizleme peeling jel satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 165 TL yazmasına rağmen kasada 343 TL olarak işlem yapıldı ve bu farkı ödeyerek alışverişi tamamlamak zorunda kaldım.
Durumu fark edip kasaya tekrar gittiğimde, etiket hatası olduğunu söylediler ve aynı gün iade yapılamayacağını belirterek konuyu kapatmaya çalıştılar. Hem etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın bu kadar farklı olması hem de iade talebimin aynı gün olmasına rağmen reddedilmesi beni mağdur etti.
Raf etiketinde gördüğüm fiyatla kasada alınan fiyat arasındaki bu haksız fark nedeniyle, ürünü iade almak ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
