Gratis’te Satılan Kozmetik Seti Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Masrafları İçin İade Talebi

Gaziantep Gazi Muhtar’daki Gratis şubesinden bir hafta önce, çalışanının tavsiyesi üzerine Himalaya gündüz kremi, gece kremi ve serumdan oluşan bir set satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, şişlik, yanma ve kaşıntı oluştu, nefes darlığına kadar giden çok rahatsız edici bir süreç yaşadım.

Yaşadığım bu durum üzerine acile başvurdum ve durumla ilgili rapor aldım. Böyle bir reaksiyona sebep olan ürünlerin bu şekilde müşteriye tavsiye edilmesine ve satılmasına gerçekten anlam veremiyorum. Üstelik fişim de hâlâ duruyor.

Ben hem aldığım bu ürünlerin iadesini, hem de cildimde oluşan sorun için doktorun verdiği krem ve tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sağlık problemine karşı gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.