to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
18 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33205833 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
946 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Ücretini ödediğim siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
