to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Sistem Hatası Nedeniyle Gratis Kart İndirimi Alınamıyor
Trabzon Cevahir AVM karşısındaki Gratis şubesinden bugün saat 16:00 civarında yaptığım alışverişte Gratis Kart indiriminden yararlanamadım ve mağdur oldum. Kasada indirim uygulanması için aktif olarak kullandığım telefon numaramı verdiğimde, görevli numaramın sistemde çalışmadığını ve kayıtlı görünmediğini söyledi. Bu nedenle yaklaşık 5.700 TL tutarındaki alışverişimde kampanyadaki yüzde 50 indirimi alamadım.
Uzun süredir kullandığım telefon numaramın sistemde neden hata verdiğinin incelenmesini, Gratis Kart bilgilerimin güncellenmesini ve bu alışverişimde mahrum kaldığım indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
