to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı merkezi temsilcisi için gratiscagrimerkezi.shop üzerinden iş başvurus...u vaadi ile Turkcell anayasası üzerinden e sim açtırıyorlar. Gratis'in bu k
Bugün saat 10:30 civarında Üsküdar Gastronomi Sokağı’ndaki Mimar Sinan tarafındaki Gratis şubesine gittim. Reyonda zaten... ambalajı açılmış, açık durumda bir ürün gördüm ve beğendiğim için incelemek istedim. O sırada mağazada çalışan, isminin H*** olduğunu öğrendiğim personel, paketi benim açtığımı im
09.07.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’deki Gratis mağazasına ürün iadesi için gittim, iadenin gerçekleştirildiği söylend...i ve tarafıma 1.099,50 TL tutarlı gider pusulası verildi. Ancak bu işlem banka kartı hareketlerime hiçbir şekilde yansımadı, hesabımda iade görünmedi. Sorun çözülmediği için bugün
Gratis uygulaması üzerinden 1 Ağustos’ta Maruderm mineral filter güneş kremi siparişi verdim, ürün 7 Ağustos’ta teslim e...dildi. Ürünü kullanmak için ambalajını açtığımda pompasına defalarca basmama rağmen hiçbir ürün gelmedi. Daha sonra kapağını tamamen açıp içine baktığımda, şişenin neredeyse tamame
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Ürünümün ücreti iade edildi teşekkürler"
16 Ağustos tarihinde Konya m1 Gratis mağazasına rimel almak için gittim. Raftan aldığım ürünün ambalajının daha önce bir...i tarafından soyulmuş olabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle, zaten gevşemiş olan kısmından, ürün daha önce açılıp açılmadığını anlamak için kontrol etmek istedim, kapalı ve açılm
Hatay Antakya’daki Gratis mağazasından Şubat ayında satın aldığım Nascita profesyonel makyaj ponponu, normal kullanımda ...olmasına rağmen daha bir sene bile dolmadan açılma ve yırtılma yaptı. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve herhangi bir darbe, hatalı kullanım ya da olağanüstü bir durum olmadan günlü
"Thanks"
08.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tarafıma eksik teslim edilmiştir. Siparişimde ...yer alan Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı 118 Strawberry Milk ürünü bana hiç ulaşmamıştır. Kargom açıldığında dudak parlatıcısı kolide bulunmamaktadır. Konu hakkında
9 Ağustos’ta Gratis online üzerinden verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Beaulis Finish It pudra k...utuyu açtığımda tamamen kırılmış ve dağılmış haldeydi. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram PR35185335’tir. Kırık gelen Beaulis Finish It pudramın ücretsiz ola
15.08.2026 tarihinde Çorum AHL AVM’deki Gratis mağazasına kozmetik ihtiyaçlarımı almak için gittim. Bir ürünün yerini so...rduğumda ilgili çalışan, soruma oflayıp puflayarak ve sert bir tavırla yanıt verdi. Annem, paketi zaten açık ve jelatini olmayan bir ürünü denemek için eline aldığında ise, herkesi
Gratis üzerinden vermiş olduğum Eklips 2’li Bilezik Mor Pembe isimli ürünün yer aldığı pr35275985 numaralı siparişim, bu...gün tarafıma gönderilen bildirimle “stokta bulunmadığı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak siparişimin iptal edildiği sırada Gratis’in kendi internet sitesinde aynı ürünün 149 T
"Teşekkür ederim"
Ağrı’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Ekplis marka bir tarak satın aldım. Ancak tarak kısmının yapıştırıcı il...e sağlam bir şekilde tutturulmadığını, ürünün kalitesiz ve dayanıksız olduğunu gördüm. Daha önce de aynı markanın tarağında benzer sorun yaşadığım için bu durumun tesadüf değil, ür
14 Ağustos 2026 akşam saatlerinde kızımla birlikte Mersin Marina’daki Gratis şubenize gittim. Ürünlerimi seçip sepetimi ...doldurduktan sonra kasaya yöneldim ve oldukça uzun olan sıraya girdim, bir süre bekledik. Önümdeki kadın görevliye “Diğer kasayı açar mısınız, sıra çok.” diye seslendi ve kasalard
14 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasında Anyong markasına ait 3’lü leke aç...ıcı kit ürününde son kullanım tarihiyle ilgili çok ciddi bir durumla karşılaştım. Ürünün alt kısmında barkodla birlikte sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğunu fark ettim. Bu et
Ayvalık’taki Gratis şubenizden iki gün önce toplam 560 TL ödeyerek üç adet saç boyası satın aldım. Yaklaşık 17 yıldır sa...çlarımı kendim boyayan biri olarak ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım ancak ilk boyayı uyguladığım anda saç derimde yanma başladı. Önce bende alerji yapmış olabileceğini düş
Yaklaşık yedi gündür Gratis üzerinden verdiğim siparişim hâlâ kargoda ve bir türlü elime ulaşmıyor. Her seferinde buraya... şikayet yazmak zorunda kalıyorum ve ne zaman şikayet açsam hemen ardından teslimat yapılıyor. Artık bunun tesadüf olmadığını, bilerek bu şekilde ilerlediğinizi düşünüyorum. Müşte
Gratis’in online sitesi üzerinden 2024 yılı içinde verdiğim pr15681051 numaralı siparişim, aradan uzun zaman geçmesine r...ağmen hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve bana teslim edilmedi. Siparişimin kaybolduğunu düşünüyorum, bu süreçte ne yaşandığını da bilemiyorum ve ödediğim para boşa gitmiş durumda.
"Teşekkür sorunu hemen arayarak çözdüler"
Gratis’e kayıtlı olan telefon numaram üzerinden bilgim ve onayım olmadan al...ışveriş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesaj bugün saat 15.34’te geldi ve
3 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden verdiğim ve 12 Ağustos’ta elime ulaşan pr35036422 numaralı siparişimde, L’Loreal ma...rkasının yıllardır severek kullandığım 322 Ivory kapatıcısını satın aldım. Ancak paketi açtığımda kutudan 322 Ivory yerine 322 Neutral numaralı kapatıcı çıktığını gördüm ve bu iki
13.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim siparişi Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinden akşam saat 20.30–21.0...0 civarında teslim aldım. Siparişimde Dalin bebek kolonyası fıs fıs çeşitlerinden toplam 5 adet bulunuyordu. Ürünleri açtığımda tamamının akmış olduğunu gördüm. Çocuklarım merak ed
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı hediye kupon yatırıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
