Gratis açmak

19 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 sularında telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, üyelik oluşturmadım ya da herhangi bir işlem yapmadım. Tamamen bilgim ve onayım dışında böyle bir mesaj almış olmam b...

15.04 tarihli, pr30541182 numaralı Gratis online siparişim elime son derece kötü bir durumda ulaştı. Kutunun içine konulan 1 litrelik kolonya ve aseton düzgün şekilde ambalajlanmadığı için tüm kutuya akmış, diğer ürünlere de ciddi şekilde zarar vermişti. Kolonya her yere yayılmış, tütsünün içine kad...

Gratis’ten online ödeme ile satın aldığım Maruderm şampuanların bulunduğu kargo paketim, Cargox firması aracılığıyla bugün teslim edildi. Siparişimde 2 adet şampuan bulunuyordu; koliyi açtığımda şampuanlardan birinin kapağının açıldığını ve ürünün kolinin içine tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Diğe...

Gratis’in İki Nisan şubesinden birkaç ay önce aldığım koyu kahve renkli saç boyası yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. Paketin üzerinde koyu kahve yazmasına rağmen, saçım neredeyse simsiyah oldu. Oysa ben saçlarımı siyah renkten kurtarmak için yine Gratis’ten 7 paket boya açıcı alıp kullanmış, saçl...

Gratis’in Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi şubesiyle ilgili açılış saati konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kapıda açılış saati 09.00 olarak yazmasına rağmen, ne zaman gitsem mağaza bu saatte açık olmuyor. En son 16.04.2026 tarihinde saat 09.45 civarında mağazaya gittiğimde yine kapalıy...

13.04.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Gratis şubesinde çalışanların tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Kapağı ve ambalajı zaten açık olan bir ürünün kokusuna bakmak istediğimde, çalışan tarafından sert bir şekilde “o ürün tester değil” denilerek uyarıldım. Ü...

Gratis Online üzerinden Lykd 9’lu far paleti 625 Love Dust ürününü 9 Nisan tarihinde pr30342865 sipariş numarası ile satın aldım ve ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm ve ürünün hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadan, son derece özensiz ve neredeyse pa...

Pr29724449 numaralı siparişimle aldığım Solingen tırnak makası daha 3. Kullanımda yamuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor; tırnak makası normal kullanımda 3 seferde bozulmaz. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadı ve bu nedenle iade etmek istiyorum. Gratis...

12.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Gratis mağazasında son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazada incelediğim iki kremi satın almayı düşündüğüm için elime aldım, daha sonra yan mağaza olan Rossmann’a geçmeden önce bu kremleri kasaya yakın bir rafa b...

10.04.2026 tarihinde yaklaşık 131 TL ödeyerek Gratis’ten Astra marka bir far satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere İstanbul Fatih Kızılelma Caddesi’ndeki Gratis şubesine gittim. Elimde fişim olmasına rağmen, ürünü başka bir şubeden aldığımı söyleyip bu mağazada satılmadığını belirter...

10.04.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Gebze / Kocaeli adresime gönderilmek üzere pr30379116 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum artık alıştığım, sık sık yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce ...

Gaziantep Sanko Park AVM’deki Gratis mağazasından bugün Ceel marka eye contour cream satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda tüpün yarısından fazlasının boş olduğunu fark ettim. Kremi sıktığımda neredeyse hiç ürün gelmiyor, çok az ve zorlanarak çıkıyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. ...

9 Nisan saat 10.00 civarında Gratis Yarımca şubesinden Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü alır almaz açtığımda rujun kullanılmayacak halde olduğunu gördüm ve hemen iade etmek istedim. Buna rağmen mağazada iadem bir türlü alınmadı, banka kaynaklı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. 315 TL tu...

10 Nisan Cuma günü saat 17:34’te telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu: 9184 b016” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadım, herhangi bir Gratis Kart başvurusunda bulunmadım, üye olmadım ve uygulama üzerinden de işlem talebim olmadı. Mesaj ...

9 Nisan’da Bağcılar Gratis mağazasından Pastel Show Your mor kutulu rimel satın aldım. Ürün yeni olduğu için sorun yaşayacağımı düşünmeyip faturayı da attım. 10 Nisan’da eve geldiğimde ürünü açtığımda ise rimelin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm, içinde ürün yok denecek kadar azdı. Ürünü ilk k...

8 Nisan tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip numaram olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde kargo detayını görüntüleyemiyorum. Uygulamada sadece “yolda” ibaresi görünüyor, ancak kargonun tam olarak nerede olduğu, hangi aşamada olduğu bilgisin...

Ankara Gölbaşı’ndaki Gratis şubesinden 2–3 hafta önce iki adet indirimli Sensodyne diş macunu aldım. Sensodyne’i uzun süredir düzenli olarak kullanan biri olarak, ürünleri ilk kez bu mağazadan aldım. Dün ürünlerden birini açtığımda, içindeki macunun renginin her zamankinden farklı, mavi renkte olduğ...

18 Mart tarihinde Gratis.com üzerinden oluşturduğum pr29784325 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade gönderimini PTT Kargo ile gerçekleştirdim (takip no: kp06253985491). Aradan geçen süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve h...

02.04.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak kozmetik ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr30185387. Siparişim, teslimat için seçtiğim mağazaya bir türlü ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünler...