to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kasa Açık Olması Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi
Tire Gratis şubesinden birkaç parça ürün almak için gittiğimde, kasada çok fazla sıra olduğunu ve sadece tek kasanın açık olduğunu gördüm. İkinci bir kasanın açılmasını talep ettiğimde, diğer kasanın arızalı olduğu ve açılamayacağı söylendi. Bu nedenle sadece üç parça ürün için yaklaşık 45 dakika sırada beklemek zorunda kaldım.
Müşteri yoğunluğunun bu kadar fazla olduğu bir saatte tek kasa ile hizmet verilmesi hem zaman kaybına hem de mağaza deneyiminin olumsuz olmasına neden oldu. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak, personel ve kasa planlamasının daha iyi yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
