Jelatin Olmadan Gelen Şarjlı Cilt Temizleyici İçin Değişim Talebi

Gratis uygulaması üzerinden Kiwi markalı şarjlı cilt temizleyici (kfm-2822 Pro) siparişi verdim ve bugün mağazadan teslim aldım. Ürünü elime aldığımda kutusunun jelatinsiz olduğunu ve bu şekilde tarafıma verildiğini gördüm.

Kozmetik ve ciltle birebir temas eden bir cihazın jelatinsiz, açılmış olma ihtimaliyle gelmesi hijyen ve güven açısından beni rahatsız etti. Cihazda görünür bir hasar veya kir olmasa da, daha önce denenmiş ya da iade edilmiş olabileceği şüphesiyle bu ürünü kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle jelatinsiz ve şüpheli şekilde teslim edilen ürünümün, jelatini açılmamış ve ilk kullanıcı ben olacağım şekilde, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram PR36857359’dur.