to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı, Doktorlar İsmet i̇nönü Caddesi üzerindeki Opmar Optik şubesine giderek bir gözl...ük çerçevesi beğendim ve mevcut gözlük camlarımın bu yeni çerçeveye aktarılması konusunda anlaştık. İşlem sırasında firma her iki camımı da kırarak beni mağdur etti ve camların pol
Facebook üzerinden “Tomov parfüm gözlük” adlı satıcıdan yaklaşık 22 gün önce parfüm siparişi verdim ve 6.100 TL ödemeyi ...EFT ile yaptım. Ürün kargoyla Muğla Fethiye’ye Yurtiçi Kargo üzerinden teslim edildi. Bu alışverişe dair dekont ve yazışma kayıtlarım elimde mevcuttur. Ürünü iade etmek istediğimi
Atasun Optik’in online mağazasından manevi marka mavi ışık filtreli gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Şubat’ta... iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta kargo ile gönderimi yaptım. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün Atasun Optik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçme
15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Sunglass Hut mağazasından 7.560 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş ...gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sap kısmındaki yazıların silindiğini fark ettim. Ürünü bunun üzerine satın aldığım Sunglass Hut mağazasına götürdüm, ince
"Teşekkürler"
Atasun Optik’ten Markantalya şubesinde üç adet çok odaklı gözlük yaptırdım. Ardından tarafıma sunulan Turuncu Garanti im...kanından faydalanarak ekstra ücret ödedim ve bu kapsamda bir yıl içinde camlarımı ücretsiz değiştirme hakkı elde ettim. Bir yıllık süre dolmadan şubeye giderek çok odaklı camlarımı
Trendyol üzerinden Tecnocrest isimli satıcıdan bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Meta tarafından tarafıma gön...derilen mailde bu gözlüğün kayıp/çalıntı olarak bildirildiği, bu nedenle bloke koyulduğu ve kullanıma kapalı olduğu belirtildi. Yani ürün resmen kayıt dışı ve kullanılamaz durumda.
"Bu kadar kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Organic Scarfs firmasından 18 Ocak tarihinde gözlük ve takım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için y...aklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 1136916. Müşteri hizmetleriyle yazıştığım her seferind
08.02.2026 tarihinde 3 kişi olarak Kartalkaya Kayak Merkezi Dorukkaya Otel’e kayak için gittik. Kişi başı yaklaşık 6500–...7000 TL civarında bir ödeme yaptık, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdik. Skipass, kayak takımı, gözlük, eldiven gibi tüm ekipmanların ücretlerini ödememize rağmen gün boyu k
"Ürün kargoya verilip adresime teslim edildi, bu süreçte beni arayıp yardımcı olan çalışan tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyorum"
25 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Atasun Optik şubesinden Mus...tang 1676 marka model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte fabrikasyon o
Antalya Boyner mağazasından aldığım Rayban güneş gözlüğü, garanti süresi dolmamış olmasına rağmen çok kısa sürede ciddi ...sorunlar çıkarmaya başladı. Gözlüğün camlarında aşırı derecede buğulanma, renk değişimi ve sislenme gibi problemler oluştu. Ayrıca gözlük ilk yere düştüğünde çerçevesi kırıldı ve h
3 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bostanlı’daki Atasun Optik şubesine, reçete il...e numaralı gözlük almak için gitmek zorunda kaldım. Sağanak yağmur altında
İstanbul Şişli'deki Atasun Optik şubelerinden son üç ay içinde üç farklı zamanda üç adet güneş gözlüğü satın aldım. Atas...un Optik’in internet sitesinde güneş gözlükleri için ürün bilgilerinde kutu/kılıf, temizlik bezi ve temizlik suyu birlikte veriliyor olarak belirtilmesine rağmen, satın aldığım üç
2024 Temmuz ayında Atasun Optik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Rayban marka bir gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözl...üğün camlarının iç yüzeyinde soyulmalara bağlı kırmızımsı yansımalar oluştu. Bunun üzerine öncelikle Siirt’teki Atasun mağazasına götürdüm. Buradaki çalışanlar, sorunun kesinlikle
03.02.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde Op. Dr. *** *** tarafından yapılan muayene sonrasında tarafıma p...resbiyopi tanısıyla bir gözlük reçetesi düzenlendi. Reçetede protokol numaram 21733***, takip numaram 1aqc*** olarak yer almakta ve sağ göz için +1.00 yakın, sol göz için +0.00 değ
"Okan bey sureci hasassiyetle takip edip gerekli açıklamaları yaptı. İade söz konusu olmadı yanlış anlamamdan ötürü ancak olacak olsaydı çözüme hazirdi. Mağazada açıklama yapilsaydi, buraya yazmak durumunda kalmazdım. Konu mağaza çalışanlarından çıkıp Okan bey'e aktarıldığında konu açıklık kazandı. Teşekkür ederim."
31 Ocak’ta Dünyagöz Optik Galataport şubesinden Rayban 4401 model bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra ürünü iade etm...ek istediğimde, mağaza çalışanları iadeyi kabul etmeyip “iade politikamız yok” diyerek talebimi reddettiler. 31 Ocak’tan bu yana henüz 14 gün dolmamış olmasına rağmen iade talebim
"Özellikle kargoda kaybolan ürünlerim ile ilgilenen ve bu ürünlerin aynısını gönderen bilge kargaya teşekkürler"
18 Ocak’ta Bilge Karga Gözlük firmasından toplam üç adet gözlük satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1500 TL tutarında kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram BKG898JU1448B’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca kargo firması ile görüştüğümde, gönderinin kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine bu
Bugün Eskişehir Aşağı Söğütönü Çağdaş Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 220,70 TL tutarındaki al...ışverişim için kasada 300 TL ödedim. Kasiyer para üstü olarak bana 75 TL verdi. Dışarı çıktıktan sonra para üstünü kontrol ettiğimde 4 TL eksik verildiğini fark edip tekrar kasaya
Duman Gözlük’ten 2 Şubat’ta internet üzerinden iki adet saat siparişi verdim. İki saat için toplam 2.000 TL ödeme yaptım.... Siparişimin kargosu 5 Şubat’ta Gaziantep Şehitkamil’de tarafıma teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürünler gönderilmemişti.
Kayseri Forum Opmar mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Lacoste marka gözlüğüm bir süre önce gözümden düşme...ye başladı. Mağazaya gittiğimde yalnızca vidalarının sıkıldığını söyleyip gözlüğü bana geri verdiler. Ancak yaklaşık bir hafta sonra gözlük tekrar aynı şekilde gevşedi ve gözümden
Shopier üzerinden swavecultrr adlı firmadan [yeni] Chrome Hearts Gözlük Mavi Işık Korumalı ürünü satın aldım; ancak elim...e geçen üründe gözlük çerçeveleri, siparişte belirtilen üründen farklıydı. Aynı isimle satışa sunulan ürünle bana gönderilen ürünün çerçeve yapısı birbirini tutmuyor. Durumu fark
Gözüm Optik Kadıköy Caferağa Mahallesi Muvakkithane Caddesi’indeki şubeden 2025 yılında gözlük siparişi verdim. Bana tes...lim süresi olarak 3 gün denmesine rağmen gözlüğüm yaklaşık 2 ayda teslim edildi. Satın aldığım ürün siyah gözlük olmasına rağmen, bana kahverengi bir gözlük verildi. Gözlüğün camı
