Organic Scarfs Aylarca Beklediğim Sipariş Hâlâ Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum!

Organic Scarfs firmasından 18 Ocak tarihinde gözlük ve takım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram 1136916. Müşteri hizmetleriyle yazıştığım her seferinde siparişimin “hazırlık aşamasında” olduğu söyleniyor; ancak bu ifade ilk günden beri hiç değişmiyor ve somut bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor. Siparişimi iptal edip para iadesi talep ettiğimde de bu konuda herhangi bir işlem yapılmıyor.

Ya siparişimin en geç bu hafta içinde kargoya verilerek elime ulaşmasını, ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.