to read complaints and reviews, or file yours.
3 Şubat 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasına Arzum marka tost makinesi almak için gittik. İşlemler sıra...sında 2. Katta imza aşamasındayken, aksesuar alımında geçerli 1.000 TL indirim hakkımız olduğu, çanta, gözlük, saat gibi ürünlerden birini aldığımızda 1.000 TL’nin mağaza tarafında
28.08.2024 tarihinde Göz Group’tan Tom Ford FT1105 S 01A 55 model güneş gözlüğünü 11.240 TL ödeyerek satın aldım. Rutin ...olarak kullandığım gözlüğümü kutusunda saklıyordum ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak kutusundan çıkardığımda camında yapısal bir değişiklik ve görmeyi imkansız hâle getiren ciddi
"Sorunun halloldu. Teşekkürler."
Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım gözlüğümün çerçevesi k...ırıldığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle Aralık ayı başında Ankar
"Haydigiy müşterisi olarak görüştüm cevabımı sağladılar katkıda bulundular yenilenmesi için teşekkürümü iletir buradan hizmetlerini beğendiğimi söylerim"
Ocak ayından beri Haydigiy üzerinden, özellikle çizme ve gözlük kategoriler...inde ilgilendiğim birçok ürünün stokta olmadığını görüyorum. Uzun süredir ü
08.02.2026 tarihinde Facebook’ta “Tomov (Gözlüğüm Sende) ” adlı sayfanın yaptığı mezat yayını üzerinden toplam 7 adet pa...rfüm satın aldım. Sayfa, ürünlerin orijinal olduğunu belirterek satış yapıyordu. 8300 TL ödemeyi yaptıktan sonra ürünler 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda gelen
11.05.2025 tarihinde Opmar 14 Burda AVM şubesinden aldığım gözlüğün kaplaması, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kalkmaya... başladı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle aynı mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde
"Firma Yetkilisi İbrahim Bey tarafından sorunum çözüldü."
Atasun Optik Samsun Piazza Avm şubesinden almış olduğum gözlük çerçevemde malzemeden kaynaklı hasar oluşması üzerine 01....02.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu anlattım. İnceleme sonrasında işlemleri başlatarak çerçevemi garanti kapsamında yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Yeni çerçeveyi se
8 yaşındaki oğlumun rutin göz kontrolü ve eski gözlüğü küçüldüğü için yeni gözlük reçetesi yazdırmak amacıyla 26.01.2026... tarihinde Ankara Özel Kudret Göz Hastanesi’ne başvurduk. Muayene sonrası doktor, göz ölçümlerinde bir değişiklik olmadığını söyledi. Biz de eski ölçümlere uygun olacak şekilde yen
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim"
Atasun Optik İstanbul Optimum mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim.... Sipariş sırasında gözlüğü en geç 1 hafta içinde teslim alacağım söylendi a
18.01.2026 tarihinde Boyner Bağdat Caddesi mağazasından 12.000 TL ödeyerek Versace marka bir güneş gözlüğü satın aldım. ...Ertesi sabah, yani üzerinden bir gün bile geçmeden, gözlüğü iade etmek için mağazaya götürdüğümde ürünün kullanılmış olduğu iddia edilerek iade alınmak istenmedi. İade talebim üze
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Trendyol üzerinden Bilge Karga satıcısından üç adet gözlük satın aldım ve toplamda 2.970 TL ödeme yaptım; bu gözlüklerde...n birinin bedeli 990 TL idi. Üç gözlüğün içinden sadece birini iade etmek için iade kodu oluşturdum, ayrıca farklı bir ürünün daha iade kodu vardı. 09.02.2026 tarihinde Trendyol Ex
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet gözlük satın aldım.... 9 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 civarında kargoyu teslim aldığımda kutu
Trendyol üzerinden Vakfıkebir Kozmetik adlı mağazadan Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. 7’sinde oluşturduğum #109...43728262 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine ve 10’unda kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürünün fiyatı siparişi verdikten sonra düşt
Atasun Optik’ten Burberry marka optik gözlük aldım. Gözlüğü Vadi İstanbul mağazasından almıştım, ürün hâlâ garanti kapsa...mında. Yaz aylarında yolda yürürken gözlüğün burun üzerindeki aparatı aniden koptu ve parçasını bulamadım. O dönem şehir dışındaydım, bu yüzden hemen götüremedim, mecburen diğer ta
"Bana telefonla ulaşan damla hanıma ve mağazada bana yardımcı olan Şahsenem hanıma çok teşekkür ederim. Umarım ismini doğru hatırlıyorumdur :)"
3 Şubat 2026 Salı günü kırılan Osse Os13289 03 model optik gözlük çerçevem ...için İstinyePark Atasun Optik şubesine gittim. Kullanıcı hatası olduğu söyl
Vitruta’dan Pazar akşam saatlerinde üye olarak izipizi marka bir gözlük satın aldım. Ancak bugün Perşembe olmasına rağme...n siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numarası tarafıma hiç iletilmedi, herhangi bir bilgilendirme maili, satış sözleşmesi ya da sipariş özeti de almadım. Üyelik hesabımdan
DHL ile yaşadığım süreçte gümrük ve ardiye ücretleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ocak’ta kargom gümrüğe gel...di ve 27 Ocak’ta DHL’i arayarak iade sürecini başlattım. Buna rağmen süreç şeffaf ve tutarlı şekilde yürütülmedi. Gönderi içeriğinde dört adet gözlük, bir adet tamagotchi ve bir a
Gözlüğüm Sende Gözlükçülük ve Parfüm San. Ltd. Şti. Üzerinden Facebook’ta yapılan bir mezat yayını sırasında Jean Paul G...aultier, Maison Francis Kurkdjian ve Blue Talisman parfümleri “orijinal” denilerek tarafıma satıldı. İki ödemeyi firma unvanı geçen hesaba, bir ödemeyi ise farklı isimde bir şahıs
İstanbul Beyoğlu’ndaki Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü büyük bir beğeniyle almama r...ağmen, mağazada yapılan özensiz işlem sonucu gözlüğün vidası yalama yapıldı ve ardından gelişi güzel, uydurma bir vida takılarak sorun geçiştirildi. Bununla da kalmayıp camlardan b
Keskin Göz Optik City İstanbul şubesinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce kırılmaz camlı numaralı gözlük aldım. Gözlü...ğüm bir gün yere düştü ve camında çizik oluştu, cama dokunduğumda çizik net şekilde hissediliyor. Buna rağmen şubedeki çalışan, camın çatlayıp kırıldığını kabul etmeyip “çizilmiş,
Yaklaşık iki yıl önce bir optik mağazadan dereceli bir gözlük aldım. Aldığım günden bu yana gözlüğün çerçevesinde fiziks...el kabarmalar oluştu ve bu sorun hiç düzelmedi. Garanti kapsamında bir kez çerçeve değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı kabarmalar tekrar ortaya çıktı. Bu gözlüğü uzun süre
"Gerek, müşteri hizmetlerindeki Damla Hanım, gerekse Gaziantep Cadde Mağaza Müdürü Hakan Bey çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma gerçekten."
8 Şubat 2025 tarihinde Gaziantep Cadde Atasun Optik şubesinden turuncu gara...ntili numaralı gözlük camı satın aldım. Ürünün faturası bu tarihte kesildi
Vegasspor isimli Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde m115 model iki adet ysl gözlük si...parişi verdim. Sipariş numaram 177091815, alıcı adı Ayşe D******’dir. Ürünler 06.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş verdiğim model yerine iki adet Selam94 model gözlük gö