to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak’ta Dünyagöz Optik Galataport şubesinden Rayban 4401 model bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları iadeyi kabul etmeyip “iade politikamız yok” diyerek talebimi reddettiler.
31 Ocak’tan bu yana henüz 14 gün dolmamış olmasına rağmen iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün hem de ödenen ücret açısından mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün yasal süre içerisinde iadesinin alınarak tarafıma ödediğim bedelin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetim değerlendirilirken istenmesi halinde fatura bilgileri ile ad–soyad ve telefon numaramı da paylaşabilirim.
Merhaba, sizden 19 Mayıs'ta online mağazadan gözlük aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için mağazadan değişim ya da iade hakkımı kullanmak amacıyla 23 Mayıs'ta saat 21.00 civarında Galataport şubenize geldim. Ürünümü değiştirmek istedim fakat mevcut modelleri de yüzüme yakıştıramadığım için iade hakkımı...
Dünya Göz Hastanesi Optik Galataport şubesinden gözlük siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve üzerinden bir ay geçti. İade işlemi yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Dünya Göz Hastanesi Galataport mağazası, iadesi yapılan güneş gözlüğünün tutarını geri ödemiyor. Telefonla ulaştığımda 'Yatırdık, ödedik, bankanızla görüşün' gibi söylemlerle oyalıyorlar. Tekrar aradığımda ise muhasebede sorun olduğunu, bugün ya da yarın göndereceklerini belirtiyorlar. Ancak yasal s...
12.04 tarihinde Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Aldığımda fark etmedim ama gözlüğün bir ayıbı var. Kullandığım ilk günde de bu ayıp mevcuttu ve benden kaynaklı değil. Zaten en fazla 3-4 kez kullanmışımdır. Faturamda 48 saatlik iade ve 30 günlük değişim hakkımın olduğu ...
Yorumlar