to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2025 saat 15:00 gibi Kaya Otels Dorukkaya oteli 11.01.2025 tarihi için 1 günlük rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu yaparken çocuğumun hafif bir rahatsızlığı olduğunu ilerlemesi durumunda gelemeyeceğimi belirttim. Aradan 24 saat geçmeden çocuğumun rahatsızlığından dolayı rezervasyonu iptal ett...
11-12 Mart tarihleri arasında Dorukkaya Otel/Bolu'ya iki aile olarak konaklamak için giriş yaptık. Odalarımızın hazırlanması için saat 16.30'a kadar beklemek zorunda kaldık. Yoğunluk nedeniyle bu durumu anlayışla karşıladık. Ancak tüm odalara meyve sepeti gönderilirken, bizim odamıza gönderilmediğin...
Dorukkaya Otel pistinde arkadaşım, piste çok kötü düşerek sakatlandı. Bunun üzerine düştüğü andan itibaren haber vermemize rağmen, yetkililere 35-40 dakika pist ortasında yardımın gelmesini bekledik. Yardım geldikten sonra otelin revirinin kapısı kapalı olduğu için kapının önünde 10 dakika bekledik ...
08/02/2004 tarihinde konaklama yaptığım Dorukkaya Kartalkaya Oteli'nde kayarken düşmem sonucu revire götürüldüm. Muayene ücreti olarak 2000 TL beklerken benden 10.000 TL alınmıştır. Bu durum için arkadaşlarıma bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Düşmem sonucu geçici hafıza kaybı teşhisi...
Merhabalar, 18 Şubat 2024 tarihinde 3 gece standart oda olmayan tatilimize başlangıcı için otele geldik. Ancak Saat 14:10 olmasına rağmen daha odamız hazır değil. Ne zaman hazır olacağı belli değil. Saat 15.00 çocuklarımızın kayak eğitimi var. Dorukkaya bizi mağdur ettikleri için teşekkür ediyoruz...
Dorukkaya Hotel'de iki gece konaklamak için gittiğimde, aracımı kapalı otoparka koymak istedim ve aracı teslim ettim. Kapalı otoparka konuldu ve konaklamam bittiğinde aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın üzerine bir örtü serildiğini gördüm. Neden örtüldüğünü sorduğumda, paslı su aktığını söyledi...
Dorukkaya Ski Otel'e her şey dahil paket ücretsiz olarak sundukları alkollü içkiler aslında alkolsüz. Şişe satın almak isterseniz fiyatlar çok yüksek. Yemekler hangi yağ ile yapıldıysa bağırsaklarım bozuldu. İki gün çocuklarımın hatırına kaldım. Kızım kitaplarını unuttu, hemen aradım ve adres verdim...
Köpeğin önüne koysan yemeyecek yemekleri bize veriyorlar böyle kötü bir otel olamaz t. C. Sağlık bakanı buraya hiç uğramıyor sanırım.
ETS den satin aldığımız Dorukkaya Otel rezervasyon değişikliğini hastaneden aldığımız raporu sunmamıza rağmen değiştirmiyorlar. Otelin müsaitliği olmasın rağmen bir hafta sonrasına değişimi yapmadılar. Esim hasta ve bu şekilde kayak tatili yapmamızın imkanı yok, 3 gündür bizi uğraştırdılar rapor gön...