İlgisiz Personel Ve Kirli Teşhir Gözlüğüyle Karşılaştığım Sorun

17 Şubat’ta Nazilli Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağazay...a girdiğim andan itibaren personelin tavrı son derece ilgisizdi, sanki işe



17 Şubat’ta Nazilli Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağazay...a girdiğim andan itibaren personelin tavrı son derece ilgisizdi, sanki işe



Hayatımda daha kötü bir firma görmedim. Yaptığım alışverişten çok pişmanım. Önce geçen yıl çok pahalıya cam sattılar, so...nra o camları doğru kesemediler, çerçevede hava değişimiyle camlar bombe yaptı, mağazaya geri götürünce de ilgilenmediler. Düzelmez bu dediler. Bir yıl bile kullanamadım. Daha sonr


N. 11 üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde “Prada Linea Rossa” model güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak siparişlerim sayfa...sına baktığımda ürünün “Prada Sport 59” güneş gözlüğü olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş verirken özellikle Prada Linea Rossa tercih etmeme rağmen sistemde bu şekilde farklı bi

Poliçe no 0001171006149873, sigortamda gözlük teminatım %70 olarak varken, faturalara reçete ve her şeyi tamamıyla iletm...iş olmama rağmen ödemem reddedildi. Daha sonradan öğrendiğimde, sadece anlaşmalı kurumlardan anlık provizyon onayıyla yapılacağını söylediler. Yani gözlüğümü kendim ödemiş oldum; b

Yaklaşık iki ay önce Dünya Göz Hastanesi Çorlu’da muayene oldum ve bu muayene sonucunda verilen reçeteyle Dünya Göz Hast...anesi Optik’ten gözlük ve lens aldım. Ancak aldığım gözlükle de lensle de net göremediğimi fark ettim. Muayene ve gözlük/lensle birlikte toplamda yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım.

Rayban New Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik Bilkent şubesinden satın aldım. Kısa bir kulla...nım süresinin ardından gözlüğün çerçevesinde belirgin bir matlaşma oluştu ve ürünün yeni alınmış bir gözlük gibi görünmesini tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine Atasun Optik Bi


28.01.2026 tarihinde Instagram’daki “Abisvisis” isimli hesaptan 1000 TL değerinde olduğunu belirttikleri bir gözlük sipa...rişi verdim. Siparişim 30.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, paylaşılan görsellerle ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız ve kalitesiz bir

26 Ocak tarihinde oğluma Atasun Optik Tepe Nautilus AVM mağazasından Rayban marka optik gözlük çerçevesi seçtik. O sırad...a göz numarası henüz netleşmediği için birkaç gün içinde geleceğimi, cam ölçüsü belli olunca işlemi tamamlayacağımı belirttim. Buna rağmen çalışan, o gün geçerli olan yüzde 30 indi

11 Ocak’ta Corecared firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2741 sipariş numarası ile cloudy ve blıng isimli iki ade...t gözlük satın aldım ve toplam 2.459,90 TL ödeme yaptım. 12 Ocak’ta ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ne ürünler elime ul

1 Şubat 2026 sabahı saat 10.30 civarında Niğde Ketencimen Kayak Merkezi’indeki kızak etkinliğine katıldım. Kızaklarda di...reksiyonu kendinize çektiğinizde fren yaptığı söyleniyor. Başta kızakla ilgili bir sorun var mı diye özellikle kontrol ettim, o sırada bir problem yok gibi görünüyordu. Ancak kayma

İstanbul Beylikdüzü City Optik’ten SuperStep marka bir yakın gözlüğü aldım. Gözlüğün sapı hiçbir darbe almamasına rağmen... iki kez durduğu yerde kırıldı. İlk kırılma yaklaşık 3 ay önce oldu ve gözlüğü servise verdiğimde geri gelmesi 10 günü buldu. Çalışan bir insan olarak gözlüksüz 10 gün idare etmek

Atasun Optik’ten satın aldığım Guess marka gu2938 model gözlük çerçevesinin sapı, herhangi bir darbe, baskı veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen kendi kendine düşmüştür. Ürün halen garanti kapsamındadır ve garanti bitimine yaklaşık 1 yıl bulunmaktadır. Buna rağmen ürün iki kez incelemeye gönderi

"Mikail bey çok hızlı bir şekilde sorunu çözmüştür teşekkürler 🖐️"

20.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Atasun Optik mağazasından 7.300 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. 01.02.20...26 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, tüketici olarak 30 gün içerisinde iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve iade alamayacakların

Epttavm üzerinden Emr Büyük Mağazacılık adlı satıcıdan PTT-7IGJ70510-240126 sipariş koduyla Rayban Justin 4165 model göz...lük satın aldım. Ancak tarafıma tamamen alakasız, farklı bir gözlük gönderildi. Ben de ürünü iade ederek kargoyla geri gönderdim ve iade kargom 29 Ocak’ta satıcıya ulaştı. Buna ra


"Teşekkürler"
22 Aralık’ta Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Gözlük mağazasına Osso marka ...güneş gözlüğümü, çerçevesindeki oksitlenme sorunu nedeniyle garanti kapsamı
Konya Ereğli Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1–2 ay kadar önce bir gözlük aldım. Gözlüğü bir ay bile tam kullanamadan c...amlarında belirgin çizikler oluştu ve şu an camlar çizik çizik durumda. Sorunu yaşayınca bugün tekrar mağazaya gittim. Bana cam kalitesinin ucuz model olduğunu, daha kaliteli bir




Yaklaşık 1–2 aydır Decathlon’un online mağazasından belirli kayak gözlüğü modellerinin stoklarını düzenli olarak takip e...diyorum. Ancak bu süre içinde ürünlerin stok durumunda hiçbir değişiklik görünmüyor; sürekli aynı şekilde “stokta yok” olarak kalıyor ve stoklar gerçekten yenileniyor mu, yenileniy

Instagram’da “Abis visis” adlı sayfa üzerinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Nast Brown isimli kahverengi bir ...güneş gözlüğü tercih ettim ve bu alışveriş için kredi kartım ile toplam 999 TL ödedim. Siparişi 13 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün ise 18 Kasım 2025 günü adresime teslim edildi.

"Atasun müşteri temsilci hattından bana destek olan ve sorunumu çözen personellere teşekkür ederim."



Atasun dan 19 ocakta numaralı gözlük seçtik beğendik ödemesini yaptık 4, 5 ...gün içinde teslim edilecek dendi. Şubat ayına girdik hala arayan soran yok.

31.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Gucci GG1660S 002 model bir gözlük satın aldım. Sonradan incele...diğimde, bana verilen gözlüğün teşhir ürünü olduğunu ve camında çizikler bulunduğunu fark ettim. Faturaya baktığımda ise asıl şaşkınlığı yaşadım. Fatura benim adıma düzenlenmemiş

Uzun süredir Atasun Optik müşterisiyim ve gözlüklerimi her zaman Bambu Urla mağazasından alıyorum. En son 26 Ocak 2026 t...arihinde mevcut çerçeveme uzak gözlük camı olarak colormatik cam siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit şeklinde, sadece cam bedeli olacak şekilde yaptım. Ücreti 2.000

"Mikalil beye teşekkür ederim"