to read complaints and reviews, or file yours.
13.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 4.999 TL ödeyerek “Robo R1 Pro Akıllı G...özlük – Video kayıt, yapay zeka kameralı, müzik dinleme, telefon ile konuşma” ürünü satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış olduğu, içindeki kayıtların duruyor olmas
"2023 Aralık'ta satın aldığım Guess güneş gözlüğümde yazılar silindi, mağazaya giderek yenilendim fakat aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'nden lehime karar çıktı ancak bir iletişim sağlanmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri ve mağaza müdürüyle iletişime geçtim, yeni bir ürün alabileceğim söylendi ve ben de 4 bin tl civarında farklı bir marka ürün aldım. Böylece sorunum çözüldü."
Trendyol üzerinden gözlük aldım geldi taktım yüzüme büyük geldi iade ettim bugün iade cevap red gelmiş yüzüme büyük olan... ebatı yüzümü aşan bir gözlüğü ne yapacağım? İade mi istiyorum. Geri gönderilmesin ne yapacağım olmayan gözlüğü ya? Lütfen yardımcı olun
Kapın isimli siteden 14 Mart tarihinde 4786 numaralı siparişimi oluşturarak 3 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gönderilen... ürünlerden biri yanlış model, bir diğeri ise belirgin şekilde çizik ve ayıplı olarak tarafıma ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim firma tarafından onaylandıkta
Decathlon Form İstanbul mağazasından 2025 yılında hediye olarak alınan yüzme gözlüğünün bedenini değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Yüzme eğitmeniyim ve ürünü hangi öğrencimin aldığını net olarak hatırlamıyorum, bu nedenle aklıma gelen tüm öğrencilerimin bilgilerini kasadaki görevliye ilettim.
"Teşekkürler"
Atasun Optik Axis şubesinden almış olduğum numaralı gözlükle ilgili ciddi b...ir sorun yaşamaktayım. Gözlük ölçümü sırasında makine kullanılmadan, yalnız
N11 üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo takip numarası 172863102257 ol...arak görünmektedir. 01.04.2026 tarihinde saat 13.45 civarında kargo takibine baktığımda, sistemde “teslim edildi” şeklinde kayıt olduğunu gördüm; ancak tarafıma ulaşan hiçbir ürün
Hepsimoda üzerinden çocuk giyim, terlik, gözlük, iç giyim ve bluz içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM894067. S...iparişi bugün verdim ve ardından siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istedim; ancak verilen numarayı aradığımda saat 18.20 civarında telefon daha çalmad
"Teşekkür ederim şikayetim hemen karşılık buldu Atasun Optik tarafından arandım. Çerçeve farkı ödeyerek başka bir çerçeve ile sorunum çözüldü sayılır."
Facebook üzerinden “tomov mezat (Gözlüğüm sende) ” isimli canlı yayında parfüm mezatı yapıldığı belirtilerek 30 adet 50 ...ml parfüm satın aldığımı düşünerek işlem yaptım. 23.03.2026 tarihinde 3.500 TL’yi TR08 0001 0090 1067 657*****1 IBAN numarasına, hesap sahibi görünen K*** Ö*** adına EFT yoluyla gö
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Pendik İstasyon şubesinden numaralı gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Kısa süre önce yağmu...ra yakalandıktan sonra her iki gözlüğümün de cam kaplamasında ciddi bir deformasyon oluştu ve görüşüm bozuldu. Şubeye gittiğimde ürünler henüz detaylı incelenmeden, yüzeysel bir
D***** Ö*** Optik’ten 2 Şubat’ta aldığımız Hoya marka camlı gözlüğü, kızım büyük bir özenle kullanmasına rağmen kullanma...ya başladıktan hemen sonra camlarında çizilme oluştu. Gözlüğü silmeye bile çekinerek kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede çizilmesi bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünü garant
Göz Grup Zorlu şubesinden 15 Mart’ta hem çerçeve hem de gözlük camı satın aldım ve toplamda yaklaşık 45.000 TL ödeme yap...tım. Gözlüğü kullanırken bir düşme sonucu sol sapı hafifçe yamuldu, çerçevede kırılma ya da başka bir deformasyon oluşmadı; sadece çerçeve ile sapın yeniden dengelenmesi için ayar
"Yanlış anlaşılma olmuş kusura bakmayın, teşekkürler hızlı çözümünüz için"
Boomertr üzerinden 3500 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ben de ürünü cuma g...ünü iade ettim, kargonun firmaya ulaştığı bilgisini gördüm. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen ne ücret iadesi yapılıyor ne de doğru ürün gönderimi sağlanıyor. Müşteri hizme
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet... yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
31.03.2026 tarihinde, doktorun yazdığı numaralı gözlüğü almak ve elimdeki eski gözlüklerin camlarını yeniletmek için İzm...ir Hatay’daki Atasun Optik şubesine gittim. Daha önce aynı firmadan aldığım gözlükleri de yanımda götürdüm ve sadece cam değişimi yapılmasını rica ettim. İlgilenen bayan personel,
23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Optivie Optik satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre ...sonra gözlüğün burunluk kısmında sorun yaşadığım için Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, 6 aylık süre geçtiği için sürecin satıcı firma üzerinden ilerl
Silhouette gibi piyasada bilinen ve pahalı ürünleri olan bir markadan İstanbul Mall of AVM’de bulunan yetkili satıcıdan ...bir gözlük aldım. Gözlüğü alırken bana titanyum olduğu söylendi, bu nedenle özellikle uzun ömürlü ve dayanıklı olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak aldığım günden bu yana üründe
Yaklaşık iki hafta önce Beymen online üzerinden Mess marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram bey20260316-13359518,... ürün tutarı ise 5.616 TL’dir. Ancak satın almış olduğum ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Telefonla Beymen müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya gerek olmadığı sö
18.03.2026 tarihinde Swave Culture üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 128352777 ve yaklaşık 800 ...TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Instagram üzerinden firmaya yazdım
31.03.2026 tarihinde saat 14.50-15.20 arasında Diyarbakır Ninova S********* E***** Mahallesi Şanlıurfa Yolu 1. Km Ninova... Park Alişveriş Merkezi No. 21 adreste bulunan Watsons şubesine "mağazadan hızlı teslim" adı altında aldığım üç ürünümü almak için gittim. Mağazaya gittiğimde ilgili markayla üze
