to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu
Boomertr üzerinden 3500 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ben de ürünü cuma günü iade ettim, kargonun firmaya ulaştığı bilgisini gördüm.
Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen ne ücret iadesi yapılıyor ne de doğru ürün gönderimi sağlanıyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece “biraz bekleyin, herkesin kargosu çıktı, siz bekleyin” şeklinde oyalayıcı bir cevap aldım. Sipariş numaram 476427768’dir.
Artık bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Ücret iadesi veya doğru ürünün gönderimi hangisi daha hızlı yapılacaksa, işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
