Atasun Optik Axis Şubesinde Makinesiz Ölçüm Nedeniyle Odak Hatası Ve Görme Kaybı

Atasun Optik Axis şubesinden almış olduğum numaralı gözlükle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Gözlük ölçümü sırasında makine kullanılmadan, yalnızca kalemle odak belirleme işlemi yapıldı. Bu durum başta bana da garip gelmiş olsa da, çalışanların yönlendirmesine güvenerek işlemi tamamladım.

Gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bulanık görme problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine kendi göz doktoruma muayene oldum. Yapılan incelemede, gözlüğün odak noktasının olması gereken yerde olmadığı, eski gözlüğüme göre odak kaymasının kenara doğru olduğu tarafıma iletildi.

Bu durum hem görme kalitemi ciddi şekilde düşürdü hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Gözlük gibi hassas ve insan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu kadar özensiz bir ölçüm yapılması kabul edilemez. Daha doğru ve profesyonel ekipmanlarla ölçüm yapılması gerekirken bu şekilde işlem yapılması mağduriyet yaratmıştır.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesini, gözlük ölçümümün doğru şekilde yeniden yapılmasını ve gözlüklerimin odak sorununu düzeltecek şekilde yenilenmesini, ayrıca mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.