to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Axis şubesinden almış olduğum numaralı gözlükle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Gözlük ölçümü sırasında makine kullanılmadan, yalnızca kalemle odak belirleme işlemi yapıldı. Bu durum başta bana da garip gelmiş olsa da, çalışanların yönlendirmesine güvenerek işlemi tamamladım.
Gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bulanık görme problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine kendi göz doktoruma muayene oldum. Yapılan incelemede, gözlüğün odak noktasının olması gereken yerde olmadığı, eski gözlüğüme göre odak kaymasının kenara doğru olduğu tarafıma iletildi.
Bu durum hem görme kalitemi ciddi şekilde düşürdü hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Gözlük gibi hassas ve insan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu kadar özensiz bir ölçüm yapılması kabul edilemez. Daha doğru ve profesyonel ekipmanlarla ölçüm yapılması gerekirken bu şekilde işlem yapılması mağduriyet yaratmıştır.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesini, gözlük ölçümümün doğru şekilde yeniden yapılmasını ve gözlüklerimin odak sorununu düzeltecek şekilde yenilenmesini, ayrıca mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
19 Kasım’da Atasun Optik Piazza şubesinden numaralı gözlük camı aldım ve camlara 2.200 TL ödedim. Gözlüğü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kullanmaya çalıştım ancak net göremediğim için kullanamadım. Bunun üzerine tekrar doktoruma kontrole gittim, yapılan muayene sonucunda gözlük camlarında...
27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2.500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö...
Bugün Atasun Optik Buca Cadde Mağazası’ndan çocuğum için sipariş verdiğim numaralı gözlüğü teslim almaya gittim. Teslimat sırasında bana, odak noktası alınması gerektiği ve optisyen olmadığı için randevu alıp tekrar gelmem gerektiği söylendi. Randevu oluşturup gittiğimde ise optisyen yine yoktu, mağ...
Şubat ayında Edirne saraçlar caddesindeki Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldım. Gözlüğü kullanırken sol gözde bir problem yokken sağ gözde bulanıklık vardı. Aynı numaralarla lens kullanırken bir sorun yok. Atasun optike gittik sorunun çözümü için. Hiçbir şekilde sorununun kendilerinden kaynaklandı...
Odak sorunu olan camlara bir de yamultulmuş çerçeve sorunu eklendi. İlk kez gözlük almıyorum, Atasun'dan da ilk kez gözlük almıyorum. Sanırım gidebileceğim en kötü mağazasına gittim ve çok pişman oldum. Yapılan yorumları dikkate almadığım için üzgünüm. Mağazaya girdiğimde ilk 15 dakika kimse ilgilen...
Yorumlar