Kapin

Kapin adlı gözlük firmasından Instagram üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi karttan çektiler, ürün hazırlanıyor dediler. Bir hafta boyunca hiçbir ses çıkmadı. Sonrasında yazdım, cevap alamadım. Daha sonra bir zaman sonra yazdılar, o ürün kalmamış, başka rengi olur mu ya da iade mi yapalım dediler. Ben...

3 Ağustos 2025 tarihinde Kapin’in kendi internet sitesinden gözlük ve şapka siparişi verdim. Toplamda 933,30 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde sadece gözlük gönderildi, şapka eksik geldi. Eksik ürün nedeniyle iade işlemi başlattım ve durumu firmaya bildirdim. Fakat iade ettiğim ürünün aynısı tekrar...

Kapın.com'dan iki gün önce gözlük siparişi verdim. Kargo için hazır denmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kontrol için web sitesine girerken güvenlik uyarısıyla karşılaştım. Şirket bana ulaşırsa çok sevinirim. Banka kartımla alışveriş yaptım, bilgilerimiz başkalarının eline geçerse büyük sorun ol...

4 gün önce Trendyol üzerinden firmanızdan gözlük aldım daha hiç kullanmadan evde denerken, sert davranmama rağmen çıkarırken sapı koptu. İade etmek istiyorum. Umarım iadem kabul olur ve param hemen yatar. Lütfen ilgilenir misiniz... Trendyol dan normal şekilde iade mi etmeliyim

Kap-in firmasına WhatsApp'tan ulaşamıyorum ve iademi yapmıyor. Sadece bir kez iadeniz geldi diye IBAN istediler şimdi de bir haftadır mesajlarıma dönüş yapılmıyor. İadem ne zaman yapılacak bilgi almak istiyorum. Böyle iletişimsizlik olamaz. Koskoca firmasınız.

Kapin.com sitesinden aldığım gözlüğü 6.03.2025 tarihinde iadeye gönderdim. Teslim alınmasına rağmen, iade ödemesi yapacağız. Yazdılar fakat kartıma ödeme yapılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Sanki 10-20 bin ücret yatıracaklar, sorunun bir an önce çözümünü rica ederim.

Kap-in sitesinden günler öncesinde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlkinde gözlük aldım, günler geçti ve kargolanmadı. İletişim bilgilerinden asla kendilerine ulaşılmıyor. WhatsApp üzerinden günler sonra döndüler, ürün ulaştı. Bir günde elime geçti. Sonra iki ayrı çanta almıştım, yanlış ürün gönderdile...

Bir gözlük aldım ve mağdur edildim, hatta hâlen ediliyorum. Ürünü aldığım tarih 05.02.2025, şu an 13.02.2025 ve hâlâ kargolanmadı. Yazılan sorulara ya da mağduriyetimize geç cevap verilip her seferinde kargolandığı söyleniyor ama kargolanmıyor. Nasıl böyle bir iş yapılabiliyor, anlamış değilim. Mağd...

Kapın firmasına 25 Ocak da sipariş verdiğim şapka 13 gün geçmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Her defasında bana ürünü kargoya verdiklerini, sorunu kargoyla görüşüp halledeceklerini söylemelerine rağmen henüz netice alabilmiş değilim. İstanbul'dan Ankara'ya gönderilen bir kargo nasıl olur da 13 g...

Kapinden gözlük aldım, ancak beğenmedim. İade işlemi için iletişim kurdum. Kargo kendilerine ulaşalı uzun süre oldu. Ödeme için mesaj atıyorum, arıyorum ama açan yok, dönen yok, cevap veren yok. Günlerdir peşlerinde koşuyorum. Siparişi göndermeye gelince hemen gönderiyorlar ama söz konusu para iades...

Instagram'da bir satıcıdan şapka aldım, ancak ürün büyük geldi. İade işlemi için iletişim kuramadım. Asla telefonları açmadılar. En son bir kod verdiler. Ürünü yolladım, şimdi de ödeme için arıyorum ama açan yok, dönen yok, cevap veren yok. İki haftadır peşlerinde koşuyorum, paramı yatırın.

Merhabalar, kapın adlı firmadan gözlük sipariş verdim. Gözlük yamuktu iade ettim, firmaya ulaşmasına rağmen geri dönüş sağlanmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Para iadem hala yapılmadı. Gerekiyorsa avukata vereceğim. Geri dönüş bekliyorum

5 gün önce 3330430387 referans numaralı siparişim vardı onaylanmıştı fakat kargoya verildimi bilmiyorum bir bilgi gelmedi bana. Ne zaman elime ulaşır yazıp öğrenmek istedim mesajıma cevap vermiyorlar. 'Şikayetvar.com' her zaman işimi çözüme kavuşturdu. Yine bana destek olmasını rica ediyorum.

Kapin sitesinden bir çanta almak için havale ile sipariş oluşturdum. Ödemeyi yapmadım. Sonra site hakkında biraz araştırma yapmak istediğimde olumsuz geri dönüşleri gördüm. Şok oldum. Ürün göndermediklerine dair WhatsApp'tan iletişime geçtim, ürünü sormak için. Onlar da 'Var, yok galiba' dedi. Ürünl...

Merhaba, gözlük siparişi verdim ve eksik geldi. Kargoyla görüşeceğiz, ürün stokta yoksa iadesini yapacağız vs. Denildi ve iletişim kesildi. Cevap verilmiyor. Gördüğüm kadarıyla çoğu kişi aynı şikayeti yapmış. Arada bir cevap verip konuyu geçiştiriyorlardı sonra tamamen kesildi.

Merhabalar, 19 Nisan'da elime geçen güneş gözlüklerini aynı gün anlaşmalı firmamız MNG ile geri yolladım. İki gün sonra ellerine geçtiğini öğrendim. Müşteri destek numaralarına bilgi aktarmama rağmen hâlen iade işlemi gerçekleşmedi. 'Bugün yarın iade olacak' şeklinde bilgi alıyorum ancak bu durum hi...

Kapın adlı firmanın Hepsiburada.com üzerindeki mağazasından bir gözlük ve bir şapka siparişi verdim. 'Ertesi gün kargoda' ibaresine rağmen ürünler bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Yönelttiğim iki soruya da yanıt alamadım. Ne sipariş iptal edildi ne kargoya verildi ne de sorularıma yanıt geldi. D...

Kapın firmasından 9 Mart 2024 tarihinde aldığım toplu siparişim elime ulaştığında siparişlerimin eksik gönderildiğini fark ettim. Gelen ürünleri beğenmediğim için durumu satıcıya bildirip iade talebinde bulundum. Satıcı, stokta olmayan bir ürünü satmış ve eksik gönderilen ürünle ilgili olarak 'unutu...