Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
gözlük camı, numaralı gözlük
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
786 şikayet
Atasun Optik Gözlük Çerçeve Değişikliği Reddedildi Ve İade Zorlandı

Nurcan
Torium AVM11 Haziran 23:5112
Torium AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Beğendiğim modelin çerçevesini değiştirmek istediğim iç...in kendi gözlüğümü mağazaya teslim ettim ve yaklaşık 5 gün boyunca orada kaldı. Bugün gözlüğümü almaya gittiğimde, bana ürünü başta yanlış verdiklerini, seçtiğim modelin yapılamay
Atasun Gözlük Camı Bozuldu, İade Talebi
Seda
Atasun Optik11 Haziran 22:021
Atasun Gözlük Bolu 14 Burda AVM şubesinden yaklaşık 10 ay önce numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 9 ay sonra gözlüğün camında bombeleşme olduğunu, camın cepheden dışarı doğru çıktığını ve yuvasına tam olarak oturmadığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez mağazaya fiziki
1
Atasun Optik Ankara Tunalı Şubesinde Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
Dilek
Atasun Optik7 Haziran 22:0467
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Atasun Optik Ankara Tunalı şubesine dereceli güneş gözlüğü için ...bilgi almaya gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği çok belirgindi, şimdiye kadar hiçbir mağazada bu kadar isteksiz bir yaklaşımla karş
1
Yamuk Gözlüğüm İçin İade Ve Değişim Talebimin Haksız Reddedilmesi

Şeyma
Atasun Optik7 Haziran 10:43180
28 Nisan Salı günü Antalya Markantalya Atasun Optik mağazasından optik reçeteli, numaralı bir gözlük satın aldım ve sipa...riş verildi. 8 Mayıs Cuma günü saat 18.21’de gözlüğümü teslim almaya gittiğimde, gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin yüzüme simetrik oturmadığını ve burnuma oturan kısımların yamu
1
Satışta Çerçeve Garantisi Verilirken Sonradan İptal Edilmesi Ve Müşterinin Yanıltılması

Mustafa
Atasun Optik5 Haziran 14:36196
Atasun Optik Karaman şubesinden numaralı gözlük aldım. Ürünü alırken cam ve çerçevenin garantili olduğu, hatta satış yap...an personel çerçeveyi elinle bile kırsan yenileriz şeklinde açık bir ifade kullandı. Camlar için garanti süresi içinde değişim yapıldı ve bu işlemde herhangi bir ücret talep edilme
Garanti Süresi Bildirimi Yapılmadığı İçin Cam Değişimi Reddedildi Ve Çerçeve Vidaları Gevşek

Berkecan
Atasun Optik3 Haziran 23:52187
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
Kaplaması Çöken Güneş Gözlüğü İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve İlgisiz Hizmet

Şeyma
Atasun Optik3 Haziran 17:17175
2024 Ağustos ayında Adana Kenan Evren Şubesi Atasun Optik’ten dereceli güneş gözlüğü aldım. Toplamda iki gözlük için yak...laşık 12 bin tl ödeme yaptım. Yaklaşık 12 gün önce dereceli güneş gözlüğümün camlarında çizik gibi görünen bir sorun fark ettim ve pazartesi günü Adana Kenan Evren şubesine gittim.

Üç Defa Çerçeve İçten Çatladı, Tam İade İstiyorum
Esra
Atasun Optik3 Haziran 02:17450
2025 yılı Aralık ayında Atasun Optik Ankara Ankamall AVM 2 şubesinden Silhouette marka optik gözlük aldım ve doğal olara...k cam ücretini de ödedim. Gözlüğü çok kısa süre kullanmama rağmen çerçeve içten çatladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve haklı bulunarak aynı modelin yeni çerçevesi tara
1
Yamuk Gözlük Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık Üzerine İade Talebi

Atike
Tom Ford1 Haziran 12:4884
Yanlış Ürün, Sahte Gözlük Ve Kişisel Verilerimin Paylaşılmasıyla 12.575 TL İadesi Yapılmadı
Selin
N1129 Mayıs 16:06401
2 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Tunç Optik Ordu mağazasından Miu Miu marka bir gözlük satın aldım. Özellikle camlar...ının yeşil renk olması nedeniyle bu ürünü tercih etmeme rağmen, elime tamamen farklı olarak siyah camlı bir gözlük ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Asıl sorun ise bundan sonra

Rayban Cam Değişimi İçin 60 Gün Bekleme Süresi Müşteri Memnuniyetiyle Çelişiyor
Mesut
Atasun Optik29 Mayıs 13:49494
1
Ankara Anatolium AVM Atasun Optik’te Tekrarlanan Odak Hatası Ve İade Talebi

Esra
Atasun Optik26 Mayıs 15:57420
Ankara Anatolium AVM Atasun Optik şubesinden 26.01.2026 tarihinde numaralı yakın/uzak entegre gözlük yaptırdık. İlk yapı...lan gözlükte odak yanlış hesaplandığı için net görememe, odaklayamama gibi problemler yaşadık, buna rağmen “alışma süresi olur, bekleyin” denilerek sorun başlangıçta ciddiye alınma
1
Vogue Gözlüğümde Cam Soyulması, Trendyol'dan İade Ve Değişim Talebi
25 Mayıs 22:07210
31.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vogue marka, 5152**53 model numaralı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü gene...lde sadece dışarıda araba kullanırken taktım. Ürünü uzun süredir kullanmıyordum; dün tekrar kullanmak istediğimde her iki camda da ileri derecede soyulma olduğunu fark ettim. Gözlü

Poliçem Aktifken Faturam Red Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Elif
Anadolu Sigorta25 Mayıs 19:15373
Anadolu Sigorta poliçem kapsamında hakkım olan numaralı cam için tanımlanan limiti kullanmak üzere 21 Mayıs’ta göz dokto...rumun yazmış olduğu reçeteye göre İstanbul Beşiktaş Özdilek Park’ta yer alan bir optikten numaralı cam satın aldım. Optik, faturanın ertesi gün oluşacağını belirtti ve 22 Mayıs sab
Atasun Optik Çerçeve Montajında Hasar Ve Müşteri Suçlaması

Nurcan
Atasun Optik25 Mayıs 00:55449
24 Mayıs 2026 tarihinde mevcut gözlük çerçevemize %60 inceltilmiş kaliteli yeni cam takılması için Bolu Cadde AVM Atasun... Optik şubesine sipariş verdik. Çerçevemizi mağazaya tamamen sağlam şekilde teslim etmemize rağmen, montaj sırasında çerçeve 3-4 farklı noktadan çatlatılmış, bazı bölgeleri kırılma

748 TL İadenin 28 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Furkan
Atasun Optik22 Mayıs 12:49301
20.05.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Caddesi şubesinden s012013148 numaralı sipariş ile gözlük çerçeve ve ...cam aldım. Ürünüm kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve 748 TL’lik tutarı EFT yoluyla Atasun’un banka hesabına gönderdim. IBAN bilgilerimi ve EFT yaptığım bankayı da kend
1
Zeiss Lens Garanti İadesi Kullanıcı Hatası İddiası İle Reddedildi
Serdar
Beta Optik21 Mayıs 19:0940
Zeiss marka numaralı gözlük camlarımı, kaplama içinde nokta nokta izler oluştuğu için C** Optik aracılığıyla Beta Optik’...e garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bana, camların garanti kapsamında değiştirileceği söylendiği için güvenle bekledim. Camlar 04.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve yaklaş
Ayarlanmamış Ve Bozuk Çerçeve Nedeniyle 23.000 TL'lik Gözlükte Yaşanan Mağduriyet

Gizem
Atasun Optik21 Mayıs 17:50345
Atasun Optik Cevahir AVM şubenizden 9 Mayıs tarihinde %70 inceltilmiş cam ve Burberry marka çerçeve ile birlikte numaral...ı gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim aldığımda çerçevenin ayarı yapılmamıştı ve çerçevesi bozuk durumdaydı. Ayar rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu şekilde k
1
Garanti Kapsamındaki Gözlük Camı Ret Kararı Ve Değişim Talebi

Serdar
Atasun Optik21 Mayıs 14:53628
27.12.2025 tarihinde Atasun Optik Korupark şubesinden Essilor marka cam, numaralı güneş gözlüğü ve farklı bir marka çerç...eve ile birlikte aldım. Ürünüm garanti kapsamındayken ve henüz yaz dahi gelmediği için doğru düzgün kullanma imkanım olmamışken, camlarda görme problemi yaşadığım için 27.04.2026 t
N11 Sahte Ve Kusurlu Rayban Gözlük İadesi Ve 3.863 TL İade Ödemesi Gecikiyor

Zeynep
N1120 Mayıs 22:30359
25.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ray Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü özellikle “orijinal” ibaresine güvenerek ...aldım ancak elime ulaştıktan sonra sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Ayrıca gözlüğün camı da yerinde oynuyordu, yani kusurlu bir ürün gönderilmişti. Bu durum üz
5
Çözüldü
Aras Kargo Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Keyfi Paket Reddi

Çağrı
Aras Kargo18 Mayıs 17:08159
"Ebru hanıma teşekkür ederim"

3
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Çerçeve Gönderimi Güveni Sarsıyor
Murat
Atasun Optik17 Mayıs 17:15385
08.05.2026 tarihinde Atasun Optik Çerkezköy mağazasından kızım için s012099890 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yakla...şık 1.708 TL olarak yaptığım gözlük, belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ürünü eve getirdiğimde eşim ve kızım, gelen gözlü
1
Gardrops’ta Numaralı Gözlük Bilgisi Gizlenmiş, İade Talebi Reddedildi

Tuğçe
Gardrops17 Mayıs 13:03259
10 Mayıs’ta Gardrops üzerinden bir adet gözlük satın aldım ve ürün 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. İlan açıklamasınd...a gözlüğün numaralı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, ürün elime geçtiğinde gözlüğün numaralı olduğunu fark ettim. Aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdu
Atasun Optik'te Progressive Gözlükte Odak Problemi Ve Yeniden Düzeltme Reddi

Ömer
Atasun Optik16 Mayıs 16:16495
5.5.2026 tarihinde Atasun Optik Marmara Forum mağazasından progressive camlı gözlük siparişi verdim. Gözlüğü ilk teslim ...aldığımda odak problemi olduğunu fark ettim. Mağaza bu aşamada yardımcı oldu ve gözlüğü yeniden yaptılar; ancak 13.05.2026’da ikinci kez teslim aldığımda odak sorununun ilkinden da




