to read complaints and reviews, or file yours.
Merrs Optik’ten Ereğli’deki mağazadan geçen hafta yaklaşık 20 bin tl ödeyerek bir gözlük satın aldım. Kısa süre içinde g...özlüğün üzerindeki kaplama soyulmaya başladı ve ürün adeta kalitesiz bir pazar gözlüğü görüntüsüne dönüştü. Sorunu iletmek için mağazaya gittiğimde, üründeki bu durumu normalmiş g
"Teşekkürler"
Temmuz 2025’te Şirinevler’deki Merrs Optik mağazasından bir adet gözlük satın aldım. Gözlüğün 1 yıl garantisi bulunmasın...a rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra çerçeve kenarlarında soyulmalar başladı ve boyalarında belirgin kalkmalar oluştu. Ürünü normal ve günlük kullanım koşullarında kullan
Yaklaşık 8 ay önce Merrs Optik ArenaPark şubesinden aldığım gözlüğün kenarlarında soyulmalar oluştu. Ödemeyi kredi kartı...yla yaptığım için alışverişim kart ekstresinde görünmektedir. Yaşadığım bu sorun üzerine Merrs Optik’e durumu ilettim. Gözlüğü incelemeye gönderebileceklerini söylediler ancak ben
Merrs Optik Bahariye şubesinden aldığım gözlük çerçevesi ve camında, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde... kaplama atması sorunu yaşadım. Sipariş numaram 3190840, garanti belgesi ise Yücel Optik adına düzenlenmiş durumda. Sorunu mağazaya ilettiğimde, cam ve çerçevenin incelenmesi için
Merrs Optik firmasından Arena parktaki bir adet gözlük satım aldım ve kullanmadan bir adedini değişim istedim ve değişim... yapamayacağımı söylediler yasal hakkımız olan iki hafta içinde değişim veya iade hakkımız onların ilgilendirmediğini söylediler ve bu firma sağlam bir firma değil ürünlerinin arka
Merss Optik Arena Park Küçükçekmece'deki şubesinde, 3 aylık kullanım ömrüne sahip diye sattıkları Air Optix Colors lensi...n aslında 1 aylık olduğunu kendi araştırmamla tesadüfen öğrendim. Bunu fark etmeseydim, göz sağlığım bozulabilirdi. Kısacası, daha fazla kazanmak ya da satış yapabilmek için insan
Aldığım lensin içinde bir adet lens bozuktu ve kutusuna yapışmıştı. Çıkardığımda lens yırtıldı ve şu anda mağdur durumda...yım. Aradığım şubenin numarası da değiştirilmiş. Böyle bir hizmet nasıl olabilir? Acil olarak çözüm ve dönüş bekliyorum. Lensin içinde hata olması ve göz sağlığına özenin bu kadar
Kadıköy, Bahariye'de bulunan Merrs Optik'ten 13.11.2024 tarihinde Versace gözlük çerçevesi alışverişi yaptım. Numaralı g...özlük yaptırabilmek için bu gözlük çerçevesini seçmiştim. Gözlük cam fiyatı o günün şartları sebebiyle pahalı geldiği için 1 ay sonrasına sipariş için gidecektim. Bundan 1 ay sonra
ArenaPark Merrs Optik'ten almış olduğumuz gözlüğün şekli bozulduğu için, alındığı ArenaPark Merrs şubesine götürdük. 'Ga...rantiye yollayacağız, yurt dışına.' deyip gözlüğü aldılar. 4 ay sonra gözlüğü geri verdiklerinde, aynı gözlüğü verip değişmiş muamelesi yaptılar. Zaten ilgisiz ve alakasız bir yer,
Sefaköy Küçükçekmece'de bulunan Armoni Park'taki Merrs Milano mağazasından güneş gözlüğü aldım. Yanları genişlediği için... geriye götürüp sıktırdım. Gözlüğü taktığımda çok fazla sıktıkları için burun kısmından çatladı. Geriye götürdüm ve dedim ki çok sıkmışsınız, burun kısmından çatladı. Sorun değil,
Bu firmanın web sitesinden alışveriş yaptım. Ürünümü göndermediler ve paramı iade etmediler. Stoğa koydukları ürünü kald...ırdılar. Arıyorum 5 dakika sonra döneceğiz diyorlar ama asla dönmüyorlar. Asla alışveriş yapılmamalı. Faturam ve alışveriş detayım olmasına rağmen iptal yaptılar ama dönüş yapıp ge
