Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik Aynı Model Gözlükte Tekrarlayan Cam Deformasyonu Mağduriyeti

Atasun Optik Aynı Model Gözlükte Tekrarlayan Cam Deformasyonu Mağduriyeti
Atasun Optik Aynı Model Gözlükte Tekrarlayan Cam Deformasyonu Mağduriyeti
Atasun Optik Aynı Model Gözlükte Tekrarlayan Cam Deformasyonu Mağduriyeti
Atasun Optik Aynı Model Gözlükte Tekrarlayan Cam Deformasyonu Mağduriyeti
profile
17 Ekim 2025 01:08
1.588
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım.”

Atasun Optik 212 Outlet mağazasından satın aldığım Inesta opf8528 model güneş gözlüğünde iki kez cam deformasyonu yaşadım. İlk sorun sonrası gözlük değiştirildi, ancak kısa süre içinde tekrar değiştirilen gözlükte de aynı problem meydana geldi.

Sorunun çözümü için mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ve gözlük, garanti kapsamında tekrar ınc1241307 kayıt numarası ile firmaya gönderildi. Ancak bu gözlükte de ikinci kez aynı problemi yaşamış olmam beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle, para iadesi ya da hediye çeki şeklinde kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

17 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Ekim 2025 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Cemil
Cemil
18 Ekim 2025 11:30

Merhaba Az önce ürününüz garanti kapsamında yenilenmiştir mesajı geldi. Ama ben aynı durumu yaşıyacagımı bildiğim için güncel ücret iadesi veya hediye çeki talep ediyorum.

19 Ekim 2025 14:09
Cemil
Cemil
19 Ekim 2025 14:13

Merhaba Tekrar geri dönüş yaptım fakat size aktaramadıklarını belirttiler. Tekrar aramanızı rica ederim.

19 Ekim 2025 15:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Cemil
Cemil
19 Ekim 2025 16:03

Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 16:11
367
Garanti Kapsamındaki Gözlükte Deformasyon Ve Destek Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Gözlükte Deformasyon Ve Destek Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 00:24
1.083
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gözlüğümün Camı Bir Haftada Düştü Sorumluluk Bana Yüklendi

profile
05 Ekim 2025 18:48
1.812
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Gözlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ağustos 2025 00:44
2.026
surekli-arizalanan-gozluk-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-arizalanan-gozluk-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Yeni Burberry Gözlükte Çizik Sorunu Ve Olumsuz Garanti Süreci

profile
22 Nisan 2025 11:07
2.494

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru