to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Aynı Model Gözlükte Tekrarlayan Cam Deformasyonu Mağduriyeti
Atasun Optik 212 Outlet mağazasından satın aldığım Inesta opf8528 model güneş gözlüğünde iki kez cam deformasyonu yaşadım. İlk sorun sonrası gözlük değiştirildi, ancak kısa süre içinde tekrar değiştirilen gözlükte de aynı problem meydana geldi.
Sorunun çözümü için mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ve gözlük, garanti kapsamında tekrar ınc1241307 kayıt numarası ile firmaya gönderildi. Ancak bu gözlükte de ikinci kez aynı problemi yaşamış olmam beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, para iadesi ya da hediye çeki şeklinde kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba Az önce ürününüz garanti kapsamında yenilenmiştir mesajı geldi. Ama ben aynı durumu yaşıyacagımı bildiğim için güncel ücret iadesi veya hediye çeki talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba Tekrar geri dönüş yaptım fakat size aktaramadıklarını belirttiler. Tekrar aramanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım.
