to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta poliçem kapsamında hakkım olan numaralı cam için tanımlanan limiti kullanmak üzere 21 Mayıs’ta göz doktorumun yazmış olduğu reçeteye göre İstanbul Beşiktaş Özdilek Park’ta yer alan bir optikten numaralı cam satın aldım. Optik, faturanın ertesi gün oluşacağını belirtti ve 22 Mayıs sabah saatlerinde, yaklaşık 11.00 gibi faturam tarafıma ulaştı. Aynı gün faturayı sisteme yükleyerek talebimi oluşturdum.
22 Mayıs’ta öğleden sonra saat 16.00 civarında poliçemin süresi doldu. Buna rağmen Anadolu Sigorta, yüklediğim faturayı “aktif poliçeniz yoktur” gerekçesiyle reddetti. Ancak hem reçetemin yazıldığı gün, hem camı satın aldığım anda hem de faturayı sisteme yüklediğim anda poliçem aktif ve geçerliydi. Buna rağmen yalnızca poliçe bitiş saatine sığınılarak hakkımın reddedilmesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim, net bir bilgi alamadım ve açtığım talebe de şu ana kadar kimse geri dönüş yapmadı. Poliçem bütün bu işlemler sırasında aktifken yaptığım bu harcamanın kapsam dışı bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Anadolu Sigorta’dan, s22052026111027282 numaralı dosyama ilişkin olarak yüklediğim faturanın, poliçemin aktif olduğu dönem içinde gerçekleştirilen bir harcama olduğu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve gözlük camı bedelimin poliçe şartları çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Bursa Hayat Hastanesi’nde 2024 yılı Eylül ayında geçirdiğim ameliyatım ne yazık ki karşılanmadı. Hastaneye gidip muayene olduktan sonra, hastane özel sağlık sigortam üzerinden provizyon başvurusu yaptı. Başvuru sonrasında benden epikriz raporu i...
Anadolu Sigorta’da, 34 mef 813 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul il sınırları içinde kaza yaptım. Aracım için pert kararı verildi ve ilk etapta tarafıma 65.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi iletildi. Bu rakam üzerinden aslında anlaşmayı ...
Anadolu Sigorta’nın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden sağlık harcama dosyalarımı günlerdir sisteme yükleyemiyorum. Uygulama sürekli sistem hatası veriyor, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Talep oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “güncel sürümü yükleyin” uyarısı geliy...
24.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar’da alkollü şekilde bir trafik kazası yaptım. Kazadan sonra yaklaşık bir ay içinde karşı tarafa 18.000 TL tazminat ödemesi yaptım. Ancak kısa süre sonra Anadolu Sigorta tarafından bana, karşı tarafa 40.000 TL daha tazminat ödemem gerektiği bildirildi. A...
2011 model Volkswagen Golf aracım için Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. İki ay önce yaşadığım bir hasar sonrası 10984361250001 numaralı dosyam açıldı. Ancak aradan geçen iki aya rağmen 112.200 TL tutarındaki hasar ödemem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte...
Yorumlar