to read complaints and reviews, or file yours.Ayarlanmamış Ve Bozuk Çerçeve Nedeniyle 23.000 TL'lik Gözlükte Yaşanan Mağduriyet
Atasun Optik Cevahir AVM şubenizden 9 Mayıs tarihinde %70 inceltilmiş cam ve Burberry marka çerçeve ile birlikte numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim aldığımda çerçevenin ayarı yapılmamıştı ve çerçevesi bozuk durumdaydı. Ayar rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu şekilde kullanmak zorunda bırakıldım.
Zaman içinde gözlüğün kulağımı yara yaptığını ve kordonunun gevşediğini fark ettim. 23.000 TL ödeyip bu kadar kalitesiz bir kullanım yaşamak ve ilgi görmemek beni gerçekten mağdur etti. Mağazadaki yetkili ile tekrar görüştüğümde bunun normal olduğu söylendi ancak uzun süredir gözlük kullanan biri olarak bunun kesinlikle normal olmadığını biliyorum.
Ücretini ödediğim ürünün, hem çerçeve hem de ayar açısından düzgün ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli ise çerçevenin veya camların yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hiçbir dönüş tapılmadı, Atasun gözlüğümü iyice yamulttu. Her yere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
