Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Saatlerimi Kaybettim



Pttavm.com üzerinden Epedy isimli satıcıdan 26 Mart 2026 tarihinde 5 adet Pasthill ve Eyüp Sabri Tuncer kolonyası sipariş ettim. Ancak ellerinde ürün olmadığı için, sipariş verdiğim 5 adet Pasthill yerine stoklarında olan yalnızca 1 adet farklı Pasthill ve kolonyayı pakete koyup göndermişler, yani 4...
23 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 862236912 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderimi hem de para iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde tekli bisküvi satın almama rağmen, tarafıma gönderilen ürün raftan alınmış, paketi açılmış çoklu paket bisküvinin ...

Everest sm 803 kablosuz mouse kullanıyorum ve ürünün USB bağlantı aparatı kısa süre önce kayboldu. Mouse’u yaklaşık 1 yıl önce bir marketten satın almıştım ve şu an ürünü kullanamıyorum. Ürünümün yedek USB alıcı aparatını temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı ve uygun gö...

Instagram üzerinden “Beyzadaneresarp” adlı hesaptan Armine ve Akel marka 6 adet eşarp siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 2.250 TL ödeme yaptım. Dün ürünler elime ulaştı ancak sipariş verdiğim 6 eşarp yerine sadece 3 adet, üstelik kesinlikle kullanılmayacak durumda şal gönderdiler. Ne marka ...

19 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden kualisi isimli satıcıdan uzaktan kumandalı bir oyuncak araba siparişi verdim. 22 Nisan’da ürün elime ulaştı ancak sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, daha ucuz ve beğenmediğim bir uzaktan kumandalı araba gönderilmişti. Ürün doğum günü hediyesi olacağı için ...

24.04.2026 Cuma günü n Kolay uygulaması üzerinden yeni satın aldığım evin ödemesini yapmak için sterlin cinsinden para transferi gerçekleştirmek istedim. Ancak saat 13:30’dan 19:30’a kadar defalarca denememe rağmen bu para transferini gerçekleştiremedim ve işlemlerim sürekli sonuçsuz kaldı. Bu süreç...

İdefix üzerinden IDE69c7d62a583af numaralı aldığım Ryzen 5600 işlemcinin fanlı versiyonu için Mutlu Bilgisayar Ramazan Mutlu ile görüştüm. Özellikle ürünün fanlı gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve bana fanlı olarak gönderileceği söylendi. Ürün 31 Mart’ta elime ulaştı, üzerinden yaklaşık 25 gün ...

Migros Sanal Market üzerinden Kazım Karabekir mağazasından bugün öğleden sonra saat 15.00 civarında teslim edilen siparişimde yer fıstığı kreması ürünü ağzı açık şekilde gönderildi. Ürünün içindeki yağ poşete akmış ve poşetin içi tamamen yağ olmuştu. Ayrıca kurye ürünü teslim ederken zili çalmadan p...
Trendyol yemek üzerinden sipariş vermeyin çünkü 23.04.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 11167877648 numaralı siparişte, seçtiğim ürün yerine istemediğim bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürün hem sipariş ettiğimle alakalı değildi hem de kötü koşullarda, tüketmeye çekineceğim bir hal...

Madam Tarz adlı firmadan bln 1071 siyah Loafer aldım, sonrasında değişim için iki adet ayakkabıyı kargoyla gönderdim ve bu gönderim için 330 TL kargo ücreti ödedim. Değişim için gönderdiğim ürün net olarak bln 1071 siyah Loafer olmasına rağmen, bana bir hafta kadar hiçbir ürün gelmeyince kendileri h...

24.04.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Migros Yemek üzerinden Şanlıurfa Birecik Terra Pizza şubesinden 863642210 numaralı siparişi verdim. Gelen pizza siparişim yanlış geldi, bunun üzerine Migros Yemek üzerinden durumu iletip, yanlış geldiğine dair fotoğraf da gönderdim. Müşteri hizmetleri bende...
19.02.2026 tarihinde sanalticaretiniz.com adlı siteden p9 Pro Air Max Bluetooth Kulaklık modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kulaklıklardan birinin daha önce kullanılmış, eski ve üstelik kirli olduğunu gördüm. Yeni ve temiz ürün beklerken kullanılmış ürün gönderilmesi neden...

5 Mart tarihinde ozerty.com üzerinden “Refleksler çoklu oyun seti” isimli çocuk oyuncağını OZ2664TR no’lu siparişimle satın aldım ve 4.799 TL ödedim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma, süreç içinde bana adreste sorun yaşadıklarını belirten bir mail gönderdi ve...

Trendyol Hızlı Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim siparişlerde son dönemde sürekli olarak eksik ve yanlış ürün gönderimiyle karşılaşı...

Hepsiburada üzerinden satıcı K*** Elektronik’ten Knmaster kn2250 Pro interkom modelinden 2 adet sipariş verdim. 20.04.2026 tarihinde oluşturduğum 449 058 619 7 numaralı siparişim 24.04.2026 tarihinde saat 15:27’de teslim edildi olarak görünüyor ve kargo elime ulaştı. Ancak akşam kutuyu kontrol ettiğ...

Ekinler firmasından 15.04.2026 tarihinde b. P. Eea459 kodlu yüksek basınçlı çift akülü, 10 pilli, 21500 Wh, kömürsüz titanyum motorlu oto/araba/bahçe yıkama cihazını 3.200 TL peşin ödeme ile kapıda nakit olarak satın aldım. Ürün 3 gün sonra Aras Kargo ile, sipariş bilgilerinde yer aldığı şekilde “E*...

Bu firma ile bağım kuruluş yıllarına dayanıyor. O dönemde sadece 1 dolarlık bir bakiye farkı yüzünden kargomu beklettikleri için çalışmayı bırakmıştım. Aradan yıllar geçti, belki kurumsallaşmışlardır diyerek tekrar şans vermek istedim; ancak profesyonellikten daha da uzaklaştıklarını gördüm. Her gü...

Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova için verdiğim son siparişte yine başkasının siparişi bana gönderildi. Benim iki hamburgerli siparişim olmasına rağmen, paketimde yalnızca başkasına ait tek hamburger ve kola vardı, kendi siparişime ait ürünlerin hiçbiri gelmedi. Üstelik bu yaşadığım il...

17 Nisan’da kargoya verilen hasta bezi gönderimi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 8 gündür kargomla ilgili hiçbir gelişme yok ve takip numaram 268564257737 olmasına rağmen sistemde sadece “kargo çıkarıldı” bilgisini görüyorum. İzmir Ödemiş’e tes...

Instagram’da “Hep giyim 5 yıldızlı ürün” adlı hesaptan 22 Nisan’da Polo yaka 3 adet t-shirt siparişi verdim. Bugün, 24 Nisan’da kargom elime ulaştı ancak gelen ürünler sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Polo yaka ürünler yerine iki adet gri çizgili yazlık t-shirt gönderilmiş, bunlardan bir...

Epttavm üzerinden 20.04.2026 tarihinde 1.893,97 TL ödeyerek Assur Pro 21v Çift Akülü Kömürsüz 450nm Somun Sökme Sıkma ürününü sipariş ettim. Sipariş kodum PTT-CQAM19C38-200426’dır. Ürünü bugün teslim aldım ancak ilandaki görsellerde açıkça kırmızı renk olarak görünen ürün bana sarı renk olarak gönde...

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürününden 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde, olması gerektiği gibi gelirken, diğer ürün pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güz...
Sein Concept Urla’dan 14 Şubat’ta havale ile ödeme yaparak ahşap bir masa satın aldım. Masa teslim edildikten sonra en fazla 2 hafta içinde mobilya birleşim yerlerinden ayrıldı ve şu anda tamamen kullanılmaz durumda. Sorunu firmaya ilettiğimde, bana ahşap macunu ile kendimin yapıştırmam gerektiği s...
Son Şikayetler