to read complaints and reviews, or file yours.
Değişim istediğim ürünüm elime ulaştı.
Madam Tarz kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun iletişim ve süreç yönetimi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar taleplerinin 'yarın yazın' gibi ifadelerle ertelendiğini belirtiyor. %32'lik dilimde yer alan sürüncemede bırakma bildirimlerine, iade taleplerinin reddedildiği belirtilen %28'lik kesim eşlik ediyor. Kullanıcılar, değişim süreçlerinin yürütülmediğini ve WhatsApp üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Madam Tarz’dan online olarak frm-8008 Taşlı Gizli Dolgu Taban spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği ...için ürünü 28 Nisan 2026 tarihinden önce iade/değişim amacıyla kargo ile firmaya gönderdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de ayakkabım tarafıma geri g
"Değişim istediğim ürünüm elime ulaştı."
Madam Tarz isimli Instagram ayakkabı hesabından yaklaşık bir hafta önce 38 numara dolgu topuklu, üstü kafesli bir sandal...et satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ayağıma küçük geldi hem de topuğu beklediğimden daha yüksek olduğu için üzerimde duruşunu beğenmedim ve iade etmek istedim. Yaklaşık üç
Madam tarz ayakkabıda 2 adet terlik aldım. Birini alana ikincisi indirimliydi. Terlikler geldi ve küçük oldu ayağıma ben...de değişim olsun istedim geri gönderdim. Yeni attığım terlik görsellerinde indirim olmuyormuş çünkü bu değişimmiş bir de 3 gün oldu hala bana kesin bir şey yazmıyorlar WhatsApp'dan
Madam Tarz internet sitesinden 1000 TL ödeyerek bir sandalet satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1700 TL iken indirimle 10...00 TL’ye düşmüştü ve gerçekten çok beğenerek aldım. Ancak teslim aldıktan sadece bir gün sonra, ilk giymemde ve yaklaşık bir saatlik kullanımda sandaletin arka lastiği gevşedi, aya
Madam Tarz adlı firmadan Donald dolgu tabanlı terlik siparişi verdim. Ürün 18 Haziran tarihinde elime ulaştığında, isted...iğim renk yerine tamamen farklı bir renk gönderdiklerini fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ve daha sonra arandığımda istediğim ren
Madam tarz isimli firmadan ayakkabı siparişi verdim ve bu ayın 7’sinde 1.299 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödememe dair d...ekontum mevcut olmasına rağmen, bugün ayın 15’i oldu ne ayakkabım geldi ne de para iadem yapıldı. Firmaya hem WhatsApp hattından hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesa
Trendyol üzerinden Madam Tarz firmasından Nisan ayında bir Loafer ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydikte...n sonra topuk kısmının tek tarafının parçalandığını fark ettim ve hemen iade için gönderdim. İnceleme sonrasında yenisinin gönderileceği söylendi ancak tarafıma tekrar hasarlı ürün
Trendyol üzerinden “madam tarz ad” adlı mağazadan 21 Mart tarihinde Frm-118 yüksek taban simli keten model spor ayakkabı... satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 15 kez giyilmiş olmasına rağmen, suni deri olduğu belirtilen kısımlarda ilk birkaç kullanımdan itibaren çizgilenmeler oluştu, sonrasında bu çizgil
Madam Tarz adlı firmadan bln 1071 siyah Loafer aldım, sonrasında değişim için iki adet ayakkabıyı kargoyla gönderdim ve ...bu gönderim için 330 TL kargo ücreti ödedim. Değişim için gönderdiğim ürün net olarak bln 1071 siyah Loafer olmasına rağmen, bana bir hafta kadar hiçbir ürün gelmeyince kendileri h
Madam Tarz Ayakkabı isimli firmadan yaklaşık on gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödemeli sanır...ken, benden IBAN üzerinden 1.100 TL ödeme istediler ve bu tutarı 5900*************5961489 referans numarası ile havale/EFT olarak gönderdim. Buna rağmen ürün kargoya kapıda ödemeli
Madam-tarz internet sitesinden aldığım 4 çift ayakkabıyı numara değişimi için 14 Mart Cumartesi günü iş yerimden kargo f...irmasına teslim ettim. Bu gönderi için 230 TL kargo ücreti ödedim ve ürünleri firmanın yönlendirmesiyle kendilerine ilettim. Daha sonra firmadan, kargo poşetinin yırtık geldiği ve
Madam Tarz’dan 22752 sipariş numarasıyla bir bot siparişi verdim. Siparişim 18 Mart tarihinde kargoya verildi olarak göz...üküyor ancak verilen kargo takip numarasını sorguladığımda herhangi bir kayıtlı gönderi görünmüyor. Günlerdir sistemde sadece kargoya verildi bilgisi yer alıyor, kargo hareketi ya
Instagram üzerinden “Madam Tarz Shoes” sayfasından 4 Mart tarihinde 800 TL tutarında terlik siparişi verdim. Ödemeyi QNB... bankasına ait IBAN numarasına EFT/havale ile yaptım, sipariş oluşturulurken ad-soyad, adres, telefon bilgilerimi ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Siparişten bir gün son
Madam Tarz ayakkabı firmasının kendi web sitesi üzerinden 20787 numaralı siparişimle 38 numara iki adet kadın ayakkabısı... satın aldım. Bu ayakkabılardan dnr-511 kalın taban taşlı bağlı spor bej renkli modeli, hizmet bedelini ödeyerek 37 numara ile değişime gönderdim. Ancak tarafıma 37 yerine 39 numar
27 Şubat’ta Madam Tarz isimli internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak kapıda kredi k...artı ile ödemeyi seçtim. 2 Mart günü kargom teslimata geldiğinde Sürat Kargo görevlisi pos cihazı olmadığını, ödemenin nakit yapılması gerektiğini söyledi. Yanımda nakit olmadığı i
Madam_tarz adlı Instagram hesabı üzerinden 25.12.2025 tarihinde devam-103 düz taban bağlı bot siparişi verdim ve ürün iç...in toplam 1200 TL ödedim. Ürün bana ulaştığında kalıbı olmadığı için, iade olmadığı söylendiğinden değişim hakkımı kullanmak istedim ve botu 03.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 14
Madamtarz internet sitesi üzerinden 999 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde müşteri... hizmetleriyle görüştüm ve bana yalnızca üç kargo bedeli kesintisi olacağı söylendi. Bunun üzerine iade işlemini başlattım. İade süreci yaklaşık 21 gün sürdü ve sonuçta hesabıma s
14.09.2025 tarihinde Madam Tarz internet sitesi üzerinden WhatsApp numaraları aracılığıyla 1676 sipariş numarasıyla beya...z spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün teşhir ürünüydü; ayakkabının her tarafı sararmış ve güneş yanığı gibi izler vardı. Durumu fark edip hemen iletişime geç
Madam Tarz’ın Instagram hesabı üzerinden Sasha kalın topuk terlik satın aldım. 36 numara olarak sipariş verdim, ancak gö...nderilen terlik kesinlikle 36 numara değildi ve ayağıma küçük geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra denedim ve bana uymadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletiş
Madam tarz’ın kendi sitesinden alışveriş etmek gibi bir hata yaptım. İlk önce kendi aldığım ürün hakkında siteden numara...sı var diye aldığım ürünün numarası yok diye söylendi. Başka ürün beğendirdiler. Gelen Ürünü beğenmedim denemek için bile ayağıma giyip çıkardım iç taban kısmı kırış kırış oldu ve
16 Ağustos’ta Madam Tarz’ın Instagram hesabı üzerinden WhatsApp yoluyla iki adet “wanna” kodlu yüksek topuklu spor ayakk...abı siparişi verdim ve kapıda ödeme ile toplam 1.900 TL ödedim. Ancak bana tamamen alakasız ve kalitesiz iki farklı ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişi
18.08.2025 tarihinde Madam Tarz’ın internet sitesinden trn-106 dolgu taban siyah sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 3...64797803708). Siparişimin ardından bana hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Sonrasında Instagram üzerinden iletişime g
4 Ağustos’ta kızımın doğum günü için Madam Tarz’dan iki adet ayakkabı sipariş ettim. Siparişlerimden biri olan Candy düz... fermuarlı spor ayakkabı (snicker model) yerine bana yanlış bir model gönderildi. Hemen iletişime geçip durumu bildirdim ve istemediğimi belirttim. Onlar da ürünü geri göndermemi s
