to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Kısmi İade Sonrası Tam Geri Ödeme Talebi
Pttavm.com üzerinden Epedy isimli satıcıdan 26 Mart 2026 tarihinde 5 adet Pasthill ve Eyüp Sabri Tuncer kolonyası sipariş ettim. Ancak ellerinde ürün olmadığı için, sipariş verdiğim 5 adet Pasthill yerine stoklarında olan yalnızca 1 adet farklı Pasthill ve kolonyayı pakete koyup göndermişler, yani 4 adet Pasthill hiç gönderilmedi.
Kargo yaklaşık 10 Nisan civarında elime ulaştıktan sonra, yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle siparişi iade ettim. Buna rağmen toplam ödediğim 320,60 TL’nin tamamı tarafıma iade edilmedi, kargo ücreti kesildi ve kolonyayı da iade etmeme rağmen ücretine yansıtılmadı. Hesabıma yalnızca 132,67 TL iade edildi.
Hem Pttavm.com hem de satıcı Epedy’ye yazmama rağmen uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Satıcıdaki stok ve gönderim hatasının bedelini ben ödemek zorunda bırakılıyorum.
Ödediğim 320,60 TL’nin kesinti yapılmadan tamamının tarafıma derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26 Mart 2026'da Epedy'den 5 adet Pasthill ve Eyüp Sabri Tuncer kolonyası sipariş ettim, ancak sadece 1 adet farklı Pasthill ve kolonyası gönderildi, 4 adet eksik kaldı. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle iade ettim, fakat 320,60 TL'nin sadece 132,67 TL'si iade edildi, kargo ücreti ve bir kolonyanın ücreti kesildi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesinin tam olarak yapılmasını talep ediyorum.
