to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişimde Eksik Interkom Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden satıcı K*** Elektronik’ten Knmaster kn2250 Pro interkom modelinden 2 adet sipariş verdim. 20.04.2026 tarihinde oluşturduğum 449 058 619 7 numaralı siparişim 24.04.2026 tarihinde saat 15:27’de teslim edildi olarak görünüyor ve kargo elime ulaştı. Ancak akşam kutuyu kontrol ettiğimde sipariş ettiğim 2 üründen sadece 1 tanesinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana eksik ürün talep formu açmamı söyledi, ben de hemen belirtilen şekilde eksik ürün talep formunu oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar ne eksik ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimde yer alan ikinci Knmaster kn2250 Pro interkomun acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
