Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix’te Fanlı İşlemci Gönderilmedi, Söz Verilen Kargo Yok

profile
24 Nisan 22:44
153

İdefix üzerinden IDE69c7d62a583af numaralı aldığım Ryzen 5600 işlemcinin fanlı versiyonu için Mutlu Bilgisayar Ramazan Mutlu ile görüştüm. Özellikle ürünün fanlı gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve bana fanlı olarak gönderileceği söylendi. Ürün 31 Mart’ta elime ulaştı, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen fan tarafıyla ilgili verilen sözler yerine getirilmedi.

İdefix sisteminde “eline ulaştı, kargolama başlandı” şeklinde kayıtlar oluşturulmasına rağmen fanın gönderimi yapılmadı. Defalarca sormama rağmen yalnızca “gönderilecek” denildi ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ayrıca 1 ay geçmiş aradan bana kullanılmadıysa ürünü iade edebilirsiniz denildi dalga geçer gibi. İdefix'ten de sipariş verilmemeli ayrıca onlara da telafisi için kupon talebinde bulundum başka yerden başka bir fan sipariş vereyim diye o da sağlanmadı...

Verilen sözlerin tutulmasını ve işlemcinin fanının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'te Eksik Fan Ve Uzun Yanıtsız Süreç Şikayeti

profile
Yasin
07 Nisan 04:59
277
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Serhat
15 Aralık 2025 16:28
2.337
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Ürün İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Görkem
19 Kasım 2025 16:13
520

Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yigit
08 Ekim 2025 23:37
489
Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz