Ozerty Türkiye

24 Ekim tarihinde Ozerty Türkiye üzerinden bıçak bileyicisi siparişi verdim. Normalde ürün 600 TL iken, iki adet alımda 840 TL kampanyası olduğu söylenince bunu onayladım. Ancak kartımdan önce 599 TL, ardından ekstra 299 TL daha olmak üzere toplam 898 TL çekildi. Ürün kargoyla adresime geldiğinde k...

Ozerty üzerinden 17.08.2025 tarihinde kırmızı renkli Renkli Dinozor Baloncuk Makinesi siparişi verdim. OZ1677TR numaralı bu siparişim tam 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo hatası gibi gerekçelerle oyalandım ve ürünün yeniden gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tesl...

26.10.2025 tarihinde Ozerty.com.tr üzerinden 'Nemlendirici Eksfoliatör Siğil Giderici Sabun × 2' siparişi verdim. Sipariş numaram OZ1914TR. Teslimat adresim Atatürk Mahallesi Kadırga Sokak Murat Apt No: 47 Daire: 5 34764 Ümraniye olarak sisteme kaydedildi. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği görü...

28.08.2025 tarihinde Ozerty.com.tr üzerinden 1095 TL ödeyerek nem giderici ürün siparişi verdim. Sipariş numaram OZ1746TR. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak belirtilmişti. Bir aydır kargo takibini yapmama rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo takibinde ise ürünün teslim edildiği görünüyor fakat b...

Haziran 2025’te Ozerty Türkiye’den saç kapatıcı pudra siparişi verdim. Ürün elime geç ulaştı ve teslim alabilmek için PTT kargoya ayrıca 180 TL ödemek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte firmaya defalarca şikayetimi ilettim. Ancak asıl büyük sorun, Eylül 2025’te kredi kartım kopyalanarak izinsiz şekild...

21 Temmuz 2025 tarihinde Ozerty Türkiye alışveriş sitesinden lens çıkartma aparatı siparişi verdim. Ürün sayfasında kargo ücreti olmadığı belirtilmesine rağmen, 249 TL’lik ürün için 499 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 748 TL kartımdan çekildi. Ücret çekilirken herhangi bir onay SMS’i de almadım...

Ozerty’den saç için fondöten ürünü satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, sipariş sırasında “kargo ücretsiz” denilmesine rağmen, iznim olmadan hesabımdan kargo ücreti de çekildi. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişi...

Ozerty adlı siteden Temmuz ayı başında “su geçirmez UNO kartı” siparişi verdim. Sipariş numaram: LI002327204CN. Siparişimi yaklaşık 1.650 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünüm 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sürekli “yolda” olarak gözüküyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak s...

Bu sayfadan 1 adet elbise sipariş ettim. Bir şekilde sistemsel hatadan ve benim gözden kaçırmamdan 2 elbise parası çekildi. Ta mayısta sipariş ettiğim elbise hala elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istiyorum ama yola çıktığı için onu da yapamıyorum. Hiç güvenilir bir site değil nasıl böyle bir hat...

Ozerty Türkiye den alışveriş yaptım toplam tutar 350 TL idi ancak banka hesabımdan 850 TL kesilmiş. Firma nasıl oluyor da 350 TL'lik işlem için 850 TL kesinti yapabiliyor. Gereğinin yapılıp ücret iadenin yapılmasını istiyorum. Kesilen 500 TL ücretimin iadesini istiyorum.

Ozerty isimli yurt dışı sitesinden alışveriş yaptım. Kargo ücretsizdi 498 lira bir ödeme alacaklardı. Ödeme yapacağım sayfada tutar o kadar görünmesine rağmen hesabımdan 998 lira çekmişler, fazla olan tutar kargo ücreti olarak görülüyor. Siparişimin iptal edilerek ücretin iadesini istiyorum.

Saç kapatıcı ürün aldım, ücretsiz kargo denmesine rağmen ödeme aşamasında 850 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca, iletişim için verilen yurt dışı telefon numarasına ulaşmak mümkün değil ve gönderdiğim e-postalara da yanıt alamadım. İade işleminin nasıl gerçekleşeceğini bilmiyorum. Kargo ücretinin...

Ozerty den çakmak satın aldım, 20 gün geçti gelmedi, ürün hakkında bilgi almak için mail attım, adreste bir sorun olduğunu tekrar yollayacaklarını söylediler. Üzerinden bir 20 gün daha geçti, ne olduğunu anlamak için tekrar mail attım tekrar adreste hata olduğunu tekrar yollayacaklarını söylediler. ...

7 gün içinde teslimat için özel kargo ücreti ödedim ama ne kargo var ne de bilgi. 15 gün oldu. Ürün hâlâ Çin'de görünüyor ve gelmeyeceğine de çok eminim. Muhatap bulamıyorsun. Telefon numarası çalışmıyor. Mail bilgisayar otomatik cevap yazıyor. Bu duruma düşmeyin.

Ürünü sipariş geçtim. Sitede bana 26 günde teslimat yazıyordu ve ücretsiz kargo ibaresi vardı. 400 TL kargo ücreti aldılar. Kargomda herhangi bir hareketlilik olmadı. Defalarca mail yazmama rağmen dönüş var ancak çözüm yok. Siparişim üzerinden 40 gün geçti ve bana mail olarak “Siparişin teslim edild...