to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır market işletmeciliği yapıyor ve düzenli olarak Efes ürünleri satıyorum. 25 Nisan tarihinde tarafıma gönderilen Efes Malt kutu ve Efes Extra ürünlerinin son kullanma tarihlerinin haziran ayı olduğunu fark ettim. Stoklu çalışan bir işletme değilim, müşterilerime her zaman mümkün ola...
Hepsiburada üzerinden “Mahra Shop” isimli satıcıdan yaptığım alışverişlerde ciddi ve sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Daha önceki siparişlerimde de yanlış ürün gönderimi, hasarlı paketleme ve özensiz sevkiyat gibi problemlerle karşılaştım ancak her defasında tekrar kargo süreciyle uğraşmam...
"Ürün değişimi ve hediye çeki verileceği için sağ olun keşke buralara gelmese olaylar"
1 Ocak tarihinde SC Sarvin sitesinden 3058 TL tutarında üst giyim ürünleri siparişi verdim. Toplam 14 parça ürün almama rağmen 6 ürünüm hiç gönderilmedi, gelen 8 üründen 3 tanesi de yanlış geldi. Para iadesi talep ettiğimde yaklaşık 3 hafta boyunca oyalandım ve sonunda para iadesi yerine yeniden alı...
Sakarya Vatan Bilgisayar Adapazarı mağazasından aldığım Xiaomi marka saatin düzgün çalışmadığı için ilk olarak Vatan mağazası tarafından garanti kapsamında iletildi ancak hiçbir işlem yapılmadan ürün iade edildi. Şikayetim devam edince şahıs olarak gönderimi Xiaomi müşteri hizmetlerine ilettim ve üc...
"Tarafıma Bilgi verildi eksik ürün gönderimi sağlandı teşekkürler"
Hakke Giyim’in internet sitesi üzerinden 23 Nisan’da indirimden faydalanarak iki adet kemerli jean pantolon siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargod...
Merve Özen adlı internet sitesinden 12 Nisan tarihinde 354BV8131C numaralı siparişimle tensel dantelli elbisenin bordo rengini sipariş ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün elime geçmedi, ben de ne zaman gönderim yapılacağını sorduğumda, bordo renginin şu an ellerinde olmadığını, istersem diğ...
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Carabo Moda” adlı satıcıdan 1 adet l, 1 adet de XL beden giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10417071062’dir. Ancak tarafıma gelen ürünlerden biri yanlış beden olarak, 3XL şeklinde gönderildi. Ürünler elime ulaştıktan sonra Trendyol müşteri hizmetl...
Getir’in İstanbul Pendik bölgesindeki marketinden 18 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde iki ayrı gün aynı ürünü sipariş verdim. Her iki siparişimde de talep ettiğim ürün yerine bambaşka ürünler gönderildi. Üstelik gönderilen ürünlerin fiyatı ile benim ödediğim tutar arasında da fark vardı ve bu durum be...
Sürat Kargo Kırıkkale Yenişehir şubesinden düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. Özellikle kırılabilecek ürünler gönderdiğim için paketlemeye azami özen gösteriyor ve üzerine “kırılacak eşya” etiketi yapıştırıyorum. Buna rağmen özellikle ütü ve çeşitli kahve fincanı takımlarım alıcıya ...
Aras Kargo aracılığıyla Mavi’den aldığım bir pantolonu iade etmek için kargo gönderdim ancak bir haftadır kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargoyu Çorum Alaca’da bulunan Bereket Kahvaltı Salonu teslim noktasına bıraktım, fakat ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim...
Modamizbir’den düğünüm için kemerli pantolon (414179) ve topuklu ayakkabı (445618) siparişi verdim. Ancak hem pantolon hem de ayakkabı yanlış gönderildi, ayakkabı olarak 445618 kodlu ürün yerine bambaşka bir ayakkabı geldi. Düğünüm yaklaştığı için bu hata yüzünden tekrar alışveriş yapmak zorunda kal...
"Teşekkür ediyorum"
18 Nisan’da Trendyol üzerinden gecikmeli olarak teslim aldığım 6414943338013 takip numaralı kargom bana yanlış ürün olarak geldi. Durumu hemen Trendyo...
"Marka iletişime geçti ve iadeyi gerçekleştirdi"
LCW üzerinden “koor” isimli satıcıdan 05.04.2026 tarihinde 38 numara olarak bir terlik satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 36 numara olarak teslim edildi. Satıcının LCW bünyesinde yer almasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen, tamamen satıcı hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle mağdur...
Robo markalı pişiricimi yaklaşık 2 ay önce arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. Sıfır ürün talep etmeme rağmen tarafıma ikinci el olduğu çok ba...
Stradivarius üzerinden aldığım etek yerine yanlışlıkla ceket gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadem 8 Nisan’da yapıldı ve sistemde iade kabul edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün 25 Nisan olmasına karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleşti...
Yol Kargo Black Ticaret adlı firmadan reklamlarda gördüğüm şarjlı, yeşil, şık bir boyun masaj aleti sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, kablolu, sadece dönerek çalışan, son derece basit ve reklamdakiyle hiçbir şekilde alakası olmayan bir masaj aleti oldu. Siparişimi 22 veya 23 Nisan tarihinde v...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
24 Nisan’da aldığım Kinder Surprise yumurtanın üzerini açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz beyaz kabarcıklar olduğunu fark ettim. Görünümü sebebiyle ürünü tüketemedik ve çocuğuma da veremedim. Bunun üzerine firmayı aradığımda, ürünü kendilerine kargo ile göndermem durumunda telafi edeceklerini söy...
Verykit üzerinden iznim ve bilgim olmadan telefon numaram 0551*****17 kullanılarak kısa süre önce SMS gönderimi ve giriş işlemi yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde üyelik açmadım, onay vermedim veya doğrulama kodu girmedim. Buna rağmen numaram kullanılarak sisteminizde işlem yapılmış olması beni ...
Media Markt online mağazasından 4 Nisan 2026 tarihinde Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5152 model epilasyon cihazını satın aldım. Ancak kargodan Braun Silk Expert Pro 5 pl5157 model, yani sipariş verdiğimden farklı ve daha eski olan ürün çıktı. Buna rağmen tarafıma gönderilen e-postada, iade alamayaca...
Son Şikayetler