to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kargo Reklamda Şarjlı Masaj Aleti Yerine Kablolu Basit Ürün Gönderildi
Yol Kargo Black Ticaret adlı firmadan reklamlarda gördüğüm şarjlı, yeşil, şık bir boyun masaj aleti sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, kablolu, sadece dönerek çalışan, son derece basit ve reklamdakiyle hiçbir şekilde alakası olmayan bir masaj aleti oldu.
Siparişimi 22 veya 23 Nisan tarihinde verdim, ürün 25 Nisan’da Aras Kargo ile teslim edildi. 1300 TL ödemeyi kredi kartımla kapıda ödeme şeklinde yaptım. Kargo görevlisi, ürünü açıp kontrol etmeme bile fırsat vermeden aceleyle ödemeyi alıp paketi teslim etti, ödeme yapılmadan paketi vermeyeceklerini de özellikle belirtti.
Ben reklamlarda gösterilen özelliklerdeki şarjlı, yeşil boyun masaj aletini sipariş ettiğim için, gönderilen bu basit ve farklı ürünün kabul edilmesini istemiyorum. Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle, doğru ürünü göndermelerini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek müşteri hizmetleri destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
Siparişi veren Ayhan türköz Kayıtlarınızda her türlü bilgi var zaten. Siz düzeltme yapmayı düşünseniz iletişimi kurarsınız. Ama bucevabi yazarak geçiştiriyorsunuz. İletişime g çip düzeltme yapmadığınız takdirde hukuki işlemlere başlayacağımı Bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek müşteri hizmetleri destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
