to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo markalı pişiricimi yaklaşık 2 ay önce arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. Sıfır ürün talep etmeme rağmen tarafıma ikinci el olduğu çok bariz şekilde belli olan bir ürün gönderildi. Durumu ilettiğimde ise bu kez bu ürünü de geri göndermem istendi ve “Hemen para iadesi yapacağız, daha fazla mağdur olmayın” denildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Teknik servis ya da firma ile doğrudan iletişim kurmak neredeyse imkansız olduğu için burada yazmak dışında sesimi duyurabileceğim bir kanal bulamadım. Ürün için 1500 TL ödeme yaptım ve hem ikinci el ürün gönderilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Artık hiçbir şekilde yeni ürün istemiyorum, yalnızca ödediğim 1500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo marka elektrikli su ısıtıcım ilk kullanımda sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar eve geldiğimde cihazı fişe taktığımda LED ekranın hiç yanmadığını ve suyu ısıtmadığını fark ettim. Prizdeki reset tuşunun ışığı yanıyor, yani prizde elektrik var, fakat cihaz hiçbir tepki vermiyo...
Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok fazla kullanamadım, yalnızca bir iki kez fişe takmamla birlikte şalter attı. Cihazı alalı henüz beş ay bile olmamışken bu sorunu yaşamaya başladım. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaş...
Robo Türkiye’den kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek dijital sıcak su musluğu satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta bozuldu ve hiç düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ancak geri gönderdikleri ürünü bu kez deneme fırsatım bile olmadan eksik parçalı ...
11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne elektrik gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz kesinlikle devreye girmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için Robo’nun müşteri hizmetlerine def...
Yorumlar