Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35821632
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Terlik Gönderimi, İade Reddi Ve Kargo Bilgisi Yok

profile
Yağmur
LC Waikiki
25 Nisan 11:15
75

LCW üzerinden “koor” isimli satıcıdan 05.04.2026 tarihinde 38 numara olarak bir terlik satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 36 numara olarak teslim edildi. Satıcının LCW bünyesinde yer almasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen, tamamen satıcı hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ürünü iade ederken sistem üzerinden “yanlış ürün gönderimi” seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim, ürün numaraları eşleşmediği gerekçesiyle 16 Nisan’da 461253590229 iade numaralı işlem için reddedildi. Buradaki sorun açıkça satıcının yanlış numara ürün göndermesi olmasına rağmen, iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca reddedilen ürünün tarafıma geri gönderileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır kargo süreci hakkında hiçbir net bilgi verilmemekte ve ürünün nerede olduğu konusunda da herhangi bir açıklama yapılmamaktadır. Satıcı hatası nedeniyle hem iade hakkımın engellenmesi hem de ürünün tarafıma ulaştırılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

İade talebimin “yanlış ürün gönderimi” kapsamında yeniden değerlendirilerek kabul edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ürünün şu anki durumu ile kargo süreci hakkında hızlı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

yanlis-numara-terlik-gonderimi-iade-reddi-ve-kargo-bilgisi-yok-1.jpg
LC Waikiki Logo
LC Waikiki
25 Nisan 12:13 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Yağmur
Yağmur
26 Nisan 12:04

2 haftadır ilgileniyoruz diyorsunuz ne arama var ne çözüm var lütfen insanları ilgileniyoruz diyerek kandırmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişimde Tekrar Eden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinde Gecikme

profile
Bmo
LC Waikiki
18 Ekim 2025 18:15
112

12.10.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesinden 2510121000373 numaralı siparişle pembe bir terlik satın aldım. Ancak bana siyah terlik gönderildi. Ürünü iade ettim ve ücretin hesabıma yatması için yaklaşık bir hafta bekledim; para ancak iki gün önce yatırıldı. Daha sonra, 30.09.2025 tarihinde 25093...

LCW Siparişimde Tekrar Eden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinde Gecikme
lcw-siparisimde-tekrar-eden-yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesinde-gecikme-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Halit
LC Waikiki
09 Şubat 2025 00:12
1.160

Sayın LCW Müşteri Hizmetleri, LCW internet sitesinden (sipariş numaranızı buraya ekleyin) numaralı siparişimde 30 beden olarak sipariş verdiğim ürün yerine 28 beden gönderildi. Mağazaya iade etmek istediğimde, beden farklı olduğu için kabul edilmedi ve kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Beli...

LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
LCW Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş Ve Cevapsız Çağrılar

profile
Hasret
LC Waikiki
17 Şubat 11:04
159

05.02.2026 tarihinde LCW’den 2602052201106 numaralı siparişimi verdim ve en geç 08–09 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu, ancak kargo hala elime ulaşmadı. Aynı dönemde herkesin kargosu gelirken benim siparişim bir türlü teslim edilmedi. LCW’yi bu süreçte 3 defa aradım, her seferinde beni arayacakla...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Terlik LC Waikiki kargo LC Waikiki Terlik satıcı LC Waikiki istiyor LC Waikiki talep LC Waikiki alışveriş yapamıyorum LC Waikiki satıcı
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri