gönderi numarası, sipariş
Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdurum

Kars Merkez’den Gratis’in online kanalı üzerinden pr27349201 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. 539,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişimle ilgili şimdiye kadar müşteri hi...
İndirimli Fiyattan Aldığım Maxi Cosi Ana Kucağı Teslim Edilmedi

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Atta Bebe adlı satıcıdan (aslında Baby Mall satıcısı olan) Maxi-Cosi Cabrio Fix I-Size Adac'lı Bebek Oto Ko...
Hepsijet Teslimatında Adres Sorunu Ve Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Hepsijet tarafından teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 7 aydır aynı adrese düzenli olarak kargo teslimatı yapılmasına rağmen, bugün adresimin bulunamadığı iddia edilerek ürünüm teslim edilmedi ve teslimat ertelendi. Adresimde apart...
Kırık Gelen Kupalar Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kitap Setinde Eksik Cilt Ve Yayınevinden Yanıt Alamama Sorunu
Siyah Beyaz Yayınları'nın kendi internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında, M* S**** G*****’ın '17. Yüzyılda Osmanlı İmparatorluğu' adlı, 1-2-3 olmak üzere üç ciltten oluşan kitap setini sipariş ettim. Siparişim 20.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, paket içinden bir ad...
Aras Kargo Yanlış Ürün, İletişimsiz Gönderici ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dermoloren internet sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim. Gönderilen 5766658042323 takip numaralı kargo, Aras Kargo oran Ankara şubesi tarafından 16.12.2025 tarihinde tarafıma, ödemesi kapıda alınarak teslim edildi. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 1.700 TL çekildi; ancak kurye bana hiçbir ödem...
Zara Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
5 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5446*****94 numaralı siparişi oluşturdum. 10 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, siparişi...
Teslim Edilmeyen Kondisyon Bisikleti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Otogelsin.com Ödeme Sonrası Kasklar Gönderilmedi İade Yapılmadı İletişim Kesildi

18 Aralık 2025 tarihinde Otogelsin Ticaret Limited Şirketi üzerinden 2 adet agv k1 s Mono Matt Black kapalı motosiklet kaskını, toplam 12.090 TL ödeyerek ve 148719 numaralı sipariş ile banka havalesiyle satın aldım. Ancak ürünler hiç kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Firm...
Allmall Elektronik Ezviz RS20 Pro Robot Süpürge Servis Sonrası Arızalandı
07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ezviz Türkiye satıcısından Ezviz RS20 Pro model robot süpürgeyi, ek malzemeleriyle birlikte toplam 34.797 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 456 294 655 3’tür. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, robot süpürge temizlik yaptığı sırada 11 numaralı ar...
Home Web Termos Siparişim Gecikti Bilgi Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Home Web termos üzerinden yaklaşık bir hafta önce 7744 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–4 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için 1199 TL tutarında ödem...
Kitaplarım Üç Gündür Şubede Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

Kargoist ile Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim, içinde kitaplarımın bulunduğu KY35669362 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Gönderim üç gündür şubede bekliyor, herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo...
Gizce Instagram Ve Web Sitesinden Alınan Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

Instagram’da "Gizce" adlı hesaptan ve aynı isimli web sitesi üzerinden 22 Kasım tarihinde, yaklaşık 860 TL tutarında EFT/havale ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptığım günden bu yana sitede siparişim sürekli "Sipariş hazırlanıyor" şeklinde görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmes...
Trendyol Yemek GO'da Eksik Ürünlere Sürekli İade Sorunu Yaşıyorum
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden, özellikle McDonald's ve Burger King siparişlerimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Soğan halkası, hamburger ve içecek gibi birçok ürünüm defalarca kez eksik gönderilmesine rağmen, parasını ödediğim bu ürünlerin hiçbirinin ücret iadesi yapılmıyor. En son bug...
Siparişim On Gündür Hazırlanmadı, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebim Var

9 Aralık tarihinde BKM üzerinden ts091228731951 numaralı kitap siparişimi verdim ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş durumunda da bir ilerleme göremiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme veya güncelle...
Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Cevapsız: Çözüm Bekliyorum

27 Kasım’da Pull & Bear’den 20193304978 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla 20 Aralık’a girmiş olmamıza rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim “yolda” olarak görünmesine rağmen, ilgili kargo firmasının hem inter...
Sipariş Var, Ürün Yok: Paramı Geri İstiyorum!

8 Aralık’ta Organicscarf’ın kendi internet sitesi üzerinden 1090028 numaralı siparişimle birlikte Premium Aspera Oysho İkili Takım TK100250 ve çeşitli eşarplar olmak üzere toplam 1.643 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesi...
Pierre Cardin'den Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

18.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesi olan pierrecardinlingerie.com.tr üzerinden 45509 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 935,64 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan iç çamaşırlarından ikisi paketimde yoktu ve ten rengi olan bu 2 iç çamaşırı tarafıma hiç ulaşmadı...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Karaca.com üzerinden 10 Aralık Çarşamba günü 93818208 numaralı siparişimle aldığım Karaca Hatır Plus kahve makinesi bana kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle yeni olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sonrasında ise tarafıma, “bizden böyle b...






















Son Şikayetler