to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgililere teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."
Ceptematbaa’dan uzun süredir kartvizit siparişi veren bir işletmeyim. Son iki siparişimde (en son Eylül başında) gönderilen kartvizitlerin baskısı, tarafımızdan iletilen standart görsele uygun şekilde yapılmadı. Her iki siparişte de baskı hatası yaşandı ve iletişime geçtiğimizde, ilkinde hatayı kabu...
Ceptematbaa internet sitesinden özel kesim magnet siparişi verdim. Ancak siparişim yanlışlıkla oval kesim olarak gönderildi. Sipariş numaram: #42009. Ürünün doğru şekilde, özel kesim olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişi yeni verdim ve ürün kargo ile adresime ulaştı. Bu tür bir sor...
Cepte Matbaa üzerinden yaklaşık bir hafta önce kartvizit siparişi verdim. Siparişimizde karekod olmasını özellikle belirtmemize rağmen, gelen kartvizitlerde karekod bulunmuyordu. Ayrıca kağıt kalitesi çok kötü ve oldukça ince; yazılar ise aşırı küçük basılmış. Siparişimiz 5663*******57 takip numaras...
Branda siparişi verdim. Sonuç okunmayan yazılar. Üstelik mesajlara da cevap düzgün vermedikleri için iş de gecikti ve sonuç boşa giden emek boşa giden zaman ve boşa giden para. Baskı öncesi kontrol etmelerini istediğim halde bir sorun yok dediler. Şimdi tasarıma kusur buluyorlar baskıya aldıkları ta...
"Hata olabilir yeter ki bu şekilde arkasında durun teşekkürler."
Kargom yanlış adrese gitti. Bana başka birinin kargosu geldi. Şimdi diyorlar ki size gelen kargoyu şubeye götürün karşı taraf da sizin kargonuzu şubey...
"Gerekli açıklamayı yaptılar Hasan bey teşekkürler"
Ceptematbaa internet sitesinden 30.200 TL lik sipariş verdim. Ancak tasarımımın baskı için uygun olmadığını söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Bu ka...
Ödeme yapılana kadar anlık cevap veriliyor. Sonrası muamma; iki kez aynı şekilde hatalı ürün gönderildi. Asla telafi edilmedi. Zaten dikkate almıyorlar. Bir de eğer tepki göstermezseniz maillere de bakmıyorlar. Baksalar da bir şey yapmıyorlar. Kurumsal izlenimi verip tamamen amatör bir oluşum; şirke...
"Çözüldü teşekkürler"
Ceptematbaa üzerinden havale ile ödemeyle sipariş verdim. Aynı gün sipariş tutarı olan 12.460 TL yi hesaplarına gönderdim. Çağrı merkezi ile görüştüğü...
"Anlayışınız ve yardımlarınız için teşekkürler."
Geçen hafta standart kartvizit ürününüzden sipariş verdim. Süreç çok hızlı işledi ürünler elime hızlı ulaştı. Kurduğunuz sistem de çok hoşuma gitti. A...
"Teşekkürler ilgili arkadaşlar faturamı iletti"
Ceptematbaa dan 1 hafta önce sipariş verdim. Ürünlerim 2 gün önce elime ulaştı. 2 gündür faturamı istememe rağmen ilgilenip göndermediler. Eğer fatura...
Kesinlikle iş yapmayın. Müşteri hizmetleri hezimet. Dosyada oluşan hatayı çözüm odaklı değil kişiyi zora sokarcasına inatlaşarak iş yapıyorlar. Bir problem varsa yüklenici firma olarak çözmeye çalışırsın. Yıllardır bu işlerin içindeyiz böyle bir fima görmedim. Müşteri hizmetleri 15 dakika bekletmede...
"İlginiz için teşekkür ederim."
İlk siparişimi ocak ayında vermiştim, gayet memnun kaldım. Ancak ikinci siparişimde baskı renkleri soluk geldi. Hiç memnun kalmadım. Cevap olarak, kağ...
"Ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular teşekkürler."
Ceptematbaa üzerinden 5 gün önce kartvizit siparişi verdim. Özellikle siparişin acil olduğunu yurt dışına çıkış yapacağımı belirttim. İlgileneceklerin...
"İade yapıldı, teşekkürler"
Keşke bu yorumları sipariş vermeden önce okusaydım, o zaman sipariş vermezdim. Şu an elime ulaşan kartvizitlerim, yorumlardaki gibi neredeyse A4 inceliğinde diyebiliriz. Ayrıca yazıları okumak için gözlük takmamız gerekiyor, o derece küçük. Mantık diye bir şey var, bir kartvizit böyle olur mu? Bir d...
Belirtilen sürede teslim edemiyorlar. Kağıt kaliteleri çok kötü. Fiyatına bakmayın, gidin işini düzgün yapan bir yerden alışveriş yapın. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, orada yazan gram ağırlık ölçüsü değil kalınlık ölçüsü diyor. Sitede kötü yorum yapmanıza izin vermiyorlar. Kısacası büyük pişmanl...
Ceptematbaa 11 gündür basım aşamasında olan 26814 sipariş numaralı kartvizit ve etiket kargoya verilmedi. Yarın öbür gün diye oyalayıp duruyorlar. Açıkça sipariş veren mağdur olur. Ya iptal edin ya da şu kargoyu gönderin. Umarım kalitesi de kötü değildir...
Broşür sipariş verdim. İptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum ama geri dönüş sağlanmıyor. İptal de edemiyorum. Yaptığım ödemeyi de geri alamıyorum gerçekten son derece pişmanlık veren bir sayfa kesinlikle alışveriş yapmanızı istemem mağdur olursunuz
https://www.ceptematbaa.com/ adresinden sipariş numarası 25710 olan "Kabartmalı Laklı Kartvizit" ürününü satın aldım. Ancak ürünün belirtilen sürelerde kargolanmaması sorunu yaşıyorum ve 1 defa yanıt alabildim sonrasında sanırım biz göndereceğiz, gönderene kadar da müşteri beklemek zorunda tavrını t...
Cepte Matbaa firmasından kartvizit siparişi verdim. Kartvizit kesim ve baskı kalitesi çok kötü. Ayrıca, gramaj olarak diğer firmaların kartlarından daha ince. Baskı kalitesi olarak renkler çok soluk ve ön ve arka basımdaki renkler birbirini tutmuyor. Bu konuyla ilgili acil iade talep ediyorum.
"Sorunum ilgili çalışanlar tarafından çözüldü. Teşekkür ederim"
