Media Markt Ürünüm Ve 3.599 TL Paramı Dört Ay Boyunca Geri Verilmedi

Media Markt 4 Aydır Parasını Ödediğim Ürüne El Koydu: Ne Ürün Var Ne de Para İadesi!

Media Markt üzerinden 05.10.2025 tarihinde 277737005 sipariş numarası ile Asus Prime A620M-K model bir ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu dahi açmadan 08.10.2025 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile 207080550741 kargo numarası ile iade ettim.

Ancak firma, kutusu açılmamış sıfır ürün olmasına rağmen iade talebimi reddetti. Buraya kadar olan süreci haksız bulsam da sineye çektim ve madem iade almıyorsunuz, o zaman ürünümü bana geri gönderin dedim.

Bugün tarih 10 Şubat 2026. Aradan tam 4 ay geçti. Media Markt ne 3.599 TL olan paramı iade ediyor ne de iadesini reddettiği ürünü tarafıma geri kargoluyor.

İadeyi reddettiniz, tamam. Ürün nerede?

Ürün sizdeyse neden 4 aydır göndermiyorsunuz?

Ürünü deponuzda veya serviste kaybettiyseniz neden paramı yatırmıyorsunuz?

Beni aylardır oyalıyorlar. Parasını ödediğim ürün resmen el koyulmuş durumda. Ürünümün Media Markt depolarında kaybolduğunu düşünüyorum. Artık iade peşinde de değilim, ya bugün itibarıyla güncel değeri üzerinden paramı verin ya da ait olduğunuz sorumluluğu yerine getirip bana ait olan ürünü kargolayın. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.