Find My Kids Uygulamasını Kullanamadım Ve Bilgim Dışı Kredi Kartı Çekim Girişimleri Yaşadım

28 Mayıs 2026 Perşembe günü Find My Kids Famio uygulamasını Play Store üzerinden indirdim ve aynı gün saat 17.38’de 119,99 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen uygulamayı hiçbir şekilde kullanamadım. Uygulama için gördüğüm reklamda, sadece takip etmek istenilen telefon numarasının girilmesinin yeterli olduğu belirtilmesine rağmen bu şekilde bir kullanım sağlayamadım.

Daha da önemlisi, bu uygulamayı indirdikten sonra kredi kartımdan bilgim dışında 4 defa para çekilmeye çalışıldığını bankamın bilgilendirmesi sonucunda öğrendim. Bankam tarafından “şüpheli işlem” uyarısı verildikten sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, para çekme girişimlerinin Find My Kids üzerinden gerçekleştiği bilgisini aldım. Bu nedenle güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım.

Sonuç olarak hem parasını ödediğim uygulamayı kullanamadım, hem de bu uygulama üzerinden bilgim dışında para çekilmeye çalışılarak mağdur edildim. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle Tüketici Hakları Kanunu’nun ilgili maddelerine istinaden ödediğim 119,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve sistem üzerinde Find My Kids uygulamasına ait herhangi bir aboneliğim bulunuyorsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kanun kapsamında tüm yasal şikayet ve başvuru haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.